台灣疫情嚴峻,消費者文教基金會今天(18日)呼籲大賣場業者,可借鏡英國的營業安全指引,打造防疫升等的安心賣場,包括提供即時的賣場人數資訊、開闢敬老或身障時段,及增設自助結帳櫃檯,以兼顧民生與防疫需求。
台灣民眾積極在家防疫,但免不了需要出外採買食材。消基會表示,除了傳統市場,賣場也是染疫的高風險場所之一,尤其無症狀感染者的移動路徑恐成為隱形傳播鏈,因此,國內業者有必要打造防疫升等的安心賣場。
消基會秘書長徐則鈺指出,經濟部日前有公告賣場防疫應採取「一進一出」等3項措施,但進一步參考英國針對民生店家所發布的「疫情間營業安全指引」(Work safely during coronavirus),建議業者還可透過官網或APP,提供即時的賣場人數資訊,達到分散人流效果;對於賣場內的生鮮食材、肉品專區、結帳櫃檯等人潮熱區,也可視情況採排隊管理或規劃單向動線。
徐則鈺:『(原音)也就是只能夠由單一方向進出,免得會造成人流的聚集、動線的壅塞,反而會造成更多群聚的情形。我們也是建議,是不是賣場可以規劃一個特別的時段,僅允許這些長者和身障者進入購物,那人數比較少的話,也減少他們跟其他的消費者不必要接觸的群聚機會。』
消基會也呼籲賣場增設自助結帳櫃檯,或在櫃檯區域設置透明隔板、透明簾,並在消費者最常接觸的購物推車及購物籃等公用設備,提供充足的酒精消毒器材,同時期盼政府能協助賣場經營者,制訂更完善的防疫策略。
徐則鈺提醒消費者,出門前先寫好採購清單,力求在最短時間完成目標性購買,及減少在貨架前比價或挑選的習慣,避免觸摸商品,並多多採用行動支付工具結帳,才能更為降低接觸病毒的風險。
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