受到疫情的影響、世界各地許多原本坐在辦公室裡人們開始了遠距工作。微軟相信混合辦公將更趨普及而成為新常態，企業領導者們必須重新定義組織架構，建立一個人員 (People)、場域 (Places)、以及流程 (Processes) 上的嶄新工作模式。微軟全新發表混合辦公的未來會談，作為企業參考的指南，宣佈 Microsoft Teams 諸多全新功能，包括 Microsoft Teams 會議室、Fluid，幫助組織及員工更好的執行混合辦公，並在 Microsoft Teams 上打造了 Microsoft Viva —整合性員工體驗平台，幫助組織成員找到管理時間、在工作流程中保持身心健康的方法。
Microsoft Teams 會議室升級介面：無論身在何處都如臨辦公室現場
為提供更優質的遠距會議體驗，微軟宣布 Microsoft Teams 會議室介面的強化，為會議中每位與會者打造無隔閡且富有互動性的體驗。在今 (2021) 年內，微軟將在 Microsoft Teams 會議室中推出前排 (front row) 介面，其為更加沈浸式的會議室配置，讓與會者之間的互動更加自然、如親臨現場，拉近會議室內的與會者與遠端參與者之間的距離，提升遠端參與者在會議中的參與感。
同時，Teams 會議室將使用全新介面配置 (new video layouts) 來延展畫面空間——當沒有共享內容時，畫面將分散在多個顯示裝置上，畫面空間變大使得遠距參與者們在視覺上的存在感增強，呈現更加貼近真實的樣貌。陸續將新增更多功能在 Microsoft Teams 會議室，包括即時互動 (live reactions)、 焦點精選 (spotlight)，及使用經典畫面配置時可釘選多個串流影像 (pin multiple video streams) 與使用 對話泡泡框 (chat bubble) 使遠距參與者能夠獲得均等關注。
除了畫面之外，為了讓與會者能夠清楚辨識在會議中發言的人，專為 Microsoft Teams 會議室設計的 Teams 智慧語音裝置使用微軟的語音辨識技術來識別會議室內的人，並將名稱記載於會議逐字稿上，參與者便能專注在對談上而不是埋頭筆記，而未能與會者也能夠在會議結束後查看談話記錄。同時，微軟也發表 Teams 會議室中全新的 Surface Hub 會議平台體驗。Surface Hub 專為團隊會議以及共同發想而設計，新一代的 Surface Hub 會議平台具備更多會議功能及操作控制——包括現代化的會議階段、 共聚模式 (Together Mode) 場景，以及 PowerPoint Live 功能為每一位與會者打造共享空間以進行協作，經由簡報翻譯讓與會者能夠使用其所選擇的語言觀看簡報，全新的畫筆 (inking) 體驗讓使用者可在簡報時進行加註，或使用虛擬雷射筆吸引大家的注意力等。如今 PowerPoint Live 及動態視窗 (Dynamic view) 可在行動裝置上使用，iOS 上已經可以自訂背景，而 Android 上也即將推出此功能。
生活平衡：不只提升遠距協作效率與體驗 Teams 更關注混合辦公下員工的身心健康
微軟於今年三月公佈的工作趨勢指數 (Work Trend Index) 報告指出，與過去一年相比，Microsoft Teams 的使用者平均每人每週多傳送了 45％ 的聊天訊息，每週會議時間增加了 148%。然而，效率提升也伴隨更容易感到「會議疲勞」(meeting fatigue) 與「數位超載」(digital overload) ，當混合辦公成為趨勢，員工身心健康受到新的挑戰，企業將不可忽視。因此，微軟在 Microsoft Teams 上打造了 Microsoft Viva —整合性員工體驗平台，其中的 Viva Insights 將提供來自 Headspace 中一系列縝密安排的引導冥想與內觀練習，幫助使用者踏實地開始每一天、在大型的簡報之前放鬆，或者在一天的工作結束時脫離工作狀態。
以 Viva Insights 原有的每日專注時間排程功能為基礎，微軟也將推出全新專注模式 (Focus Mode)。員工可透過關閉 Microsoft Teams 的通知讓專心工作時不受打擾，並使用 Headspace 的專注音樂及計時器來排定規律休息時間。另外，遠端工作消弭了工作與生活在空間上的分界，導致非工作時間的談話增加，無時無刻都處在工作狀態的感覺隨之而來。微軟希望幫助使用者達到工作與生活的平衡，並保障員工個人的時間。Viva Insights 也將推出設定勿擾模式 (Quiet Time) 功能，在非工作時間關閉 Outlook 與 Teams 的通知，讓員工依照個人的想法劃分工作與休息時間，行動版的使用者也將可使用此功能。
Microsoft Teams推出全新 Fluid 更多功能組合讓協作流暢不間斷
Microsoft Teams 新增 Fluid ——為一系列針對 Teams、OneNote 及 Outlook 等程式中擴充的更多功能組合，讓 Teams 及 Office 應用程式間的同步與非同步協作變得更直覺、更流暢。例如讓組織成員更加方便地在 Teams 會議中共同創建議程、加註筆記及分派任務，並在需要時隨時查看重要內容；也可透過電子郵件或行事曆與 Outlook 協同運用，使得跨應用程式地管理議程、筆記與任務變得更簡單。
面對疫情帶起的混合辦公需求，微軟除了透過先前推出「與台灣，再一起」平台引領企業佈局混合辦公模式、提升企業韌性之外，更致力於為企業組織中的每一個人提供不受時間、地點限制的辦公體驗，幫助人們在工作上達到最佳狀態，達到工作與身心的平衡。
