新冠疫情升溫，越來越多民眾飛往美國，近日傳出，有神秘客害怕染疫風險，豪砸7位數包下整區的商務艙，不讓陌生人在同個空間，讓花了60萬元，原先坐同區的1家3口到機場報到時得知「座位被擠掉」，氣得破口大罵。華航今(23)日證實確有此事，已向旅客致歉。
據網路影片，有3名民眾在桃園機場華航櫃檯前大發雷霆，原來是地勤臨時通知他們「被換座位」。根據指出，這起事件發生在本月17日，1名神秘男子包下華航赴美商務艙第一區24個座位，若以一張機票20萬元來算，統計下來至少得花上480萬，也因此讓原先坐該區的旅客被迫移到第二區。
得知遭臨時換位後，民眾憤怒質問「他比我們有錢，所以你們就不顧先前的約定？有錢也應該按照規定啊！」地勤無奈回應「抱歉真的沒辦法幫你們換，他就是包下來了。」
華航表示，疫情期間提供民眾多元客制化的機位銷售服務，像是可以包機、包艙或包區等，銷售方式依照商業考量，如果造成其他民眾不便，相當抱歉，會與旅客繼續聯絡，但對於這位撒下480萬元，只飛單趟美國的「神秘客」到底何許人？業者說，涉及個人隱私，不便對外說明。
