台北市士林地區，有一名婦人失聯，里長報警後，先是消防隊人員趕到現場，後來，遠在基隆的家屬也陸續抵達，直到一個小時後，才看到警察姍姍來遲，對此，警方公布監視器，表示員警必須穿著防護衣，過程花不到半小時，同時間還有其他案件，流程並無疏失。
派出所內，員警穿上防護衣跟面罩，準備出勤，因為里長報案，轄內有獨居長者聯繫不上，需要警方到場處理。救護車跟消防隊員先行到場，不過，直到案件處理的差不多，都還沒看到員警到場。
天祿里里長李錦琿說，「我大概是3點23分跟派出所報告，警察是公權力代表那假如說沒有家屬的話，我一定要有警察才能做破門事情啊，那還好是他有一個親戚從基隆開車過來了。」里長在22日下午，接到婦人兒子電話，說媽媽聯繫不上，由於他人在台南，請里長幫忙查看，里長下午3點半左右，先打電話到派出所及區公所，4點半再撥一次110，消防隊破門後，發現婦人已經明顯死亡，但警方卻直到接近5點才到場。
天祿里里長李錦琿表示，「他是用我打110的紀錄我4點27分打110，那在之前我就打過天母所啦，假如說花了30分鐘才到都算怠惰了啦，就算下雨天也不至於，消防30幾分都已經到現場了。」
天母派出所所長吳柏緯說，「全程使用時間大約20多分鐘，並沒有里長所說超過一個多小時，都沒有警察同仁到場的情形。」面對里長控訴，警方拿出監視器，提出他們在下午4點29分接獲報案，巡邏員警38分回派出所，著裝花了13分鐘，到達現場57分，並無花1小時才到場。
警方強調從著裝到抵達現場，都分秒必爭，加上還有其他案件需要處理，並無拖延時間，都照規矩走，只是看在早已抵達現場的家屬跟里長眼裡，每過一秒，都度日如年。
（民視新聞／李豫翰、蔡承翰 台北報導）
