過去幾年，「企業如何管理Y世代員工」是最熱門的職場議題之一，但《學習長》（Chief Learning Officer）雜誌提醒，現在你該注意的議題，該換成「Y世代主管來了！」根據安永（Ernst & Young）調查，2008~2013年間，有8成Y世代青年從基層員工晉升為主管，當他們開始擔負管理重任，也開始改變公司內的管理風格。1978~2001年左右出生的Y世代，成長於全球化交流的環境，培養出尊重多元的性格；但初入社會時正遇上全球經濟危機，經歷父母被裁員、工作難尋的挑戰，讓他們傾向懷疑舊體制。當他們成為主管後，會把這些成長背景帶進管理風格中：
1.從命令式轉為協作式領導：AT&T人資經理瓊安‧瑪索拉（Joan Massola）觀察，相較於上一代，Y世代管理者接受更多民主教育，讓他們傾向廣泛聆聽部屬意見後，才做出管理決策。
2.採用實驗性的方案：愛挑戰舊思維，讓Y世代更願意採納顛覆既往的提案，像是撇棄層層上報的方式，採用網絡式合作，讓決策變得扁平（horizontal）。
3.不渴望權力，樂於授權：因為相信合作，Y世代主管擅長授權，讓部屬有能力一起完成任務。（編譯‧整理 / 韋惟珊）
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（本文摘自2014年6月號《經理人月刊》「槓桿工作術」，更多內容請參閱本期《經理人月刊》。
《經理人月刊》第115期 ｜更多精采內容請上《經理人月刊》
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