27日早上，一名患有視障的42歲劉女站在中壢火車站圓環旁，看似不知所措，路過熱心民眾見狀立即向中壢警分局中壢派所報案，警方與劉女的對話過程中，得知她欲前往部立桃園醫院就診，但不慎迷失方向，警方立即協助攙扶上警車，並將劉女帶回所內，透過其愛心卡套聯繫家屬帶回。
中壢分局表示，27日早上7點半，中壢所巡邏警接獲民眾報案指稱，中壢火車站圓環旁（舊新竹客運），有一名視障人士久站路旁，由於擔心她的人生安全，希望警方能趕緊到場幫忙。
中壢分局指出，劉女想搭公車到桃醫就診卻迷途，警方前往了解狀況後，帶領劉女攙扶上警車載回派出所休息，並通知其家屬接回家，劉女父親帶著點心、飲料到場，十分感謝警方協助，警方遵守「廉政不受禮」規定婉拒劉父，並告訴他「為民服務是人民保母的工作，不用客氣」。
中壢分局強調，警察主動助人為懷，有效提升優良形象，也請民眾多注意社區附近是否有人需要幫忙，讓警察單位能即時提供協助，警方也會嚴守「廉政不受禮」之規定，繼續服務民眾。
