以人為本多元創新 嘉義縣為民服務評核成績出爐

以人為本多元創新 嘉義縣為民服務評核成績出爐

觀傳媒 2021-09-28 20:16

【記者 惲 朋 /嘉義報導】嘉義縣重視公務機關服務品質,也視為大事,所以對所屬機關實施為民服務考核。以社會關懷服務類為主評,經評核由綜合規劃處榮獲第一名,衛生局、所則囊括二、四、五名,社會局及大林地政事務所分別獲得第三與第六名,翁章梁縣長運用今(28)日的主管會報時機頒贈禮券及獎座公開表揚。

縣府表示,今年度服務考核扣合施政主軸,強調服務與施政連結性,並以人為本,運用數位科技、公私協力且具多元性創新服務等核心指標。嘉義全縣22機關提案,擇優取6入圍複審;綜規處以「社區規劃師-營造農村的獨特價值與魅力」的空間營造為起點,協助社區轉變,服務創新,奪得第一。

衛生局、所表現同樣出色,囊括3獎;衛生局「全國首創-外籍看護呼偏達 管路安心送到嘉」獲第二名、朴子衛生所「WALK行動 5 GO貼心」及溪口衛生所「五心溪望 在地安老」獲四、五名。

社會局則積極推動「作伙吃 有厝味」老人共食,鼓勵長者走出家門,和鄰居建立感情,不只關懷社區,也可減緩失能速度,讓長者擁有舒適的老年生活,獲第三名。大林地政事務所以「地政服務 行動秘書 一【拍】即來」獲第六名,因應地域特性與服務需求,精進地價服務,下鄉輔導實價登錄網路操作申報。

縣府說,嘉義縣「全國首創-外籍看護呼偏達 管路安心送到嘉」導入雙語通譯員,一對一教學,提升外籍看護服務品質,另針對家中有鼻胃管、尿管等置管個案,提供24小時緊急服務諮詢;經評審,以流程創新、公私通力合作及在地居家安老服務優良獲好成績。

翁章梁指出,現代政府已是服務單位,跟以往管理的觀念已不同,不斷創新、改變是精進的關鍵;評獎是指標,具體而微呈現嘉縣公部門的進步,讓鄉親獲得最優質的服務。

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