蔡英文總統今天(15日)上午出席「是方電訊―智慧IDC機房」動土典禮致詞時，率先針對高雄「城中城」大火釀成的重大死傷致哀，並表示，她已請行政團隊全力協助並釐清災害原因。
總統說：『(原音)在致詞的一開始，我要藉這個機會向國人同胞報告：昨天高雄發生大樓火警事故，造成嚴重的傷亡，我相信所有人都跟我一樣，非常地難過、不捨。現在許多傷患還在醫院救治，無論傷者或是罹難者的需求，我已經請我們行政團隊務必全力協助，也盡快釐清災害的原因。』
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