如果一班捷運要等半小時才會來，您願意嗎？這個情況正在美國華盛頓真實上演。華盛頓地鐵周一開始，停駛了一半以上的列車，通勤族怨聲連連。
上班日的早晨，民眾們趕著去公司，卻遲遲等不到列車進站。
民眾 喬：「我一般預期車子5分鐘內到站，但最近我發現要等15分鐘，甚至20到30分鐘。」
要等這麼久，是因為華盛頓地鐵停駛了上周多次發生脫軌的「7000系列」列車，針對「車輪裝配異常」展開調查。
民眾 喬：「我不想因為脫軌被困住，所以我理解他們這麼做是為了確保乘客安全，但我希望調查過程公開透明。」
乘客安全固然重要，但這一停，華盛頓地鐵瞬間減少了748輛列車，相當於六成的運量。官方表示，這個情況至少得維持一周，造成交通大亂。
民眾 洛里亞：「你希望地鐵可靠，你也會想要那100美元的禮券，但你知道，這不是最好的搭乘體驗，短時間內你不會想要再去搭乘。」
另外還有人擔心，班次減少，車站、車廂內會變得更擁擠，恐怕成為防疫破口。華盛頓地鐵則表示，目前搭乘列車仍須戴口罩。
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