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炸鍋了!好不容易中藝FUN券卻領不到 文化部急更新App系統

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炸鍋了!好不容易中藝FUN券卻領不到 文化部急更新App系統
數位券綁定後狀況不斷,由文化部推出的「藝Fun券」目前已完成兩波抽獎,第一波得獎者21日領取數位券時,卻氣得炸開鍋!因許多民眾考量家中小孩與長輩沒有手機,因此綁定自己的手機,卻受限「藝FUN NEXT」APP規定一人一機,導致中獎了也無法領取,怒批「看得到吃不到」,網友紛紛湧進文化部臉書留言;文化部則強調,會保障所有中籤者權益。

對於多人登記同一手機號碼卻無法領取藝FUN券的情形,文化部21日回應,為保障中籤者權利,已研議補救辦法及系統更新,將在28日下午2點第三輪抽籤完畢後,將所有中獎券統一歸戶於登記的手機號碼。

也就是說,若一家4口個別登記藝Fun券,但都以同一手機號碼登記綁定,其中有2人中籤,總共2份共1200元面額的藝Fun券,將統一於該手機號碼領取。

文化部表示,當初民眾在振興五倍券平台登記加碼券時,在數位藝Fun券部分,即已規定「限一人以一個身分證號綁定一支手機號碼登記」,提醒民眾務必留意。

文化部指出,針對沒有手機的民眾,提供與親友參加數位五倍券及數位藝Fun券共同綁定的選擇,當綁定成員中籤後,數位藝FUN券由主綁人統一領取;此外,針對65歲以上、18歲以下、身心障礙者等可能未有手機情形,並特別推出紙本券。

網友在文化部臉書底下留言,指出有共同綁定等相關問題。(擷自文化部臉書)

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