（陳樂珊／綜合報導）美國知名藥妝品牌iHerb，近日宣布因為台灣海關的繁複報關新規定，造成貨運嚴重延誤，所以宣布將暫停對台灣的服務，讓不少愛在上面網購健康保養食品的台灣網友們大呼崩潰；對此，關務署則說明，通關問題海關會加派人手協助業者，但若涉及法規問題，台灣海關還是要依法執行。
圖／美國知名藥妝品牌iHerb，近日宣布因為台灣海關的新規定造成貨運嚴重延誤，所以將暫停對台灣的服務。擷取自iHerb官網
美國知名藥妝品牌iHerb，是一個專美販售歐美地區多種種類的知名保健食品平台，近年來都收到台灣民眾的歡迎，然而iHerb的最新公告卻指出，由於台灣海關的新規定和嚴格檢查，導致物流嚴重的延誤，因此決定將暫停向台灣的發貨寄送服務，以確保消費者的體驗不會受到這些干擾帶來負面影響，「最近提交且以發火的訂單，如果清關和派送出現延遲，還請耐心等待」。
iHerb也表示：「我們正在努力尋找解決方案，並期待儘快為我們在臺灣的客戶重啟服務。我們感謝您的支持和諒解，並對由此造成的任何不便表示誠摯的歉意。」
而關務署方面則表示，進口健康食品必須要一般報單，不能夠簡易報單，一般報單必須要有委任書、發票和裝箱單資料等，比起簡易報單可候補的方式程序較為繁雜，必須依據法規執行。
公告一出，不少消費者在臉書留言處留言：「拜託不要放棄我們」、「iHerb加油，我們需要你」、「希望快點恢復正常」、「好可惜」、「怎麼會這樣」、「我營養品都賴iHerb維生耶」。
