一般大眾對業務的印象，都是靠勞力跟意志力工作，不是忍受風吹雨打，就是披星戴月到半夜才回家。康成志業以電銷方式銷售保健食品，今年在疫情間業績逆勢成長，公司資深電銷達人洪玉玲分享她的致勝經驗；讓大眾瞭解電話行銷的業務工作，不但可以準時上下班，還可以兼顧家庭。
不必面對面就可以成交 電銷工作單純又穩定
洪玉玲在康成志業任職十五年，之前從事過西餐店經理、百貨專櫃人員以及減重產品業務。她回憶從前在外奔走的業務工作，身為女性又要與顧客面對面，就要承擔一些風險。電銷工作就不會有這種困擾，只需單純與客戶電話聯繫，是相對穩定的工作，連疫情期間都不必擔心工作會受到衝擊。
來到康成志業任職，準時上下班的工作作息，不但可以兼顧家庭，更可以有更多時間作自我進修。洪玉玲認為保健食品業特別適合她，工作不是單純為了私利，而是有所付出，可以照顧客戶的健康，傳達正面能量的話語，這讓她工作起來更加投入。
談到服務客戶的精神，她特別強調傾聽的重要，要重視客戶的感受並給予適當的建議。「成為客戶的健康諮詢師」，這是她對自己的要求。從內心散發熱忱，讓彼此都心滿意足，從陌生人到客戶，從問候到關懷彼此，最後有如家人一樣，形成「善」的循環，一步一步自然可以完成設定的業績目標。
康成志業的良善磁場 是業績加乘的穩固基礎
康成志業與同行有何不同？洪玉玲覺得公司特別重視「改變」。康成志業總經理常常吸取新資訊，因應大眾趨勢，在經營公司上求新求變。員工自然也能不斷地學習與成長，擁有新技能並突破自我，這是公司創造巔峰的祕訣。
另一方面，公司也非常重視員工的福利，洪玉玲曾因家庭因素必須暫時離開職場，期間公司特別通融，讓她可以用兼職的方式繼續在家工作。公司提供友善的工作環境，讓員工找到工作對自己的意義，當工作與日常價值觀符合，就能感受到正向能量，且更能集中注意力，挑戰高效能的工作業績，使價值觀和工作的核心相符合。這麼好的「工作磁場」，是一般企業所達不到的。在康成志業可以毫無後顧之憂，全心投入保健電銷事業，進而成為你的志業！
