台北捷運公司一名站務處長日前猝逝，高層遭爆料為了撫慰家屬，竟要求員工在上班期間，排班輪流到殯儀館擔任接待，違反慰喪制度。對此，北捷表示，視家屬需求，提供必要協助，此為人之常情的作法。
北捷有員工向媒體爆料，北捷站務處長日前意外過世，高層事後為了安撫家屬，安排木柵處5名員工放下一線任務，在上班時間輪流到殯儀館擔任接待，但這5人與過世的處長，並不在同一單位。
北捷指出，公司對於先前過世同仁，為感恩同仁對公司貢獻付出，均由各相關單位視家屬需求，提供必要協助，此亦為人之常情的作法。
議員游淑慧質疑，本來應該是出自情誼、發自自願的互相幫忙行為，怎麼會變成公司指派；她還發現，指派的理由還是因為這些同仁原本服務的站點在殯儀館附近，難道以後工作站點在殯儀館附近的同仁，還要兼做這一類的業務？
