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老闆我要加薪!搞懂4種不同主管脾氣很重要, 「多站在主管角度」思考對你只有好處!

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老闆我要加薪!搞懂4種不同主管脾氣很重要, 「多站在主管角度」思考對你只有好處!

TEXT/Bella.tw儂儂 PHOTO/網路

你的職場生活還愉快嗎?根據勞動部台灣就業進行的「2018職場幸福攻略大調查」,顯示有 42.50% 的人不滿意自己的工作,最大因素是薪水太低,占 65.8%,其次為「工作與生活不平衡」和「無升遷發展空間」。乍看,升遷與薪水好像掌握在上司手裡,我們無可奈何,但其實你可以轉守為攻,積極地進行「向上溝通」──也就是學習如何「管好主管」,透過三部曲達成你的目標。

  

加薪、晉升?先學會「管好主管」

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source:《金蘋果在銀網子裡:信任崩解年代的精準說服》 時報出版

當代管理學的奠基者彼得‧杜拉克(Peter Drucker)曾說:「向上的關係,是經理人理所當然最關心的事務。」彼得‧杜拉克認為,管好主管,例如了解主管的領導風格、與主管建立良好關係等等,不但可以「避免痛苦與傷害」,也比較容易「被晉升」。不良的向上溝通,則會造成「上令厲下行,下情滯上達」。但部屬該如何鼓起勇氣去與主管溝通呢?向上溝通,要勇於採取「行動」,請藉著以下這三部曲──

 

1. 不同主管類型,不同應對方法

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source:Romain [email protected]

了解主管的喜惡與需求,能降低錯誤的風險,有助於提高彼此的信任感。例如,主管如果希望部屬都能夠自律,那麼下列現象便成為主管的禁忌:遲到早退或曠職、開會不發言卻背地裡說三道四、只會抱怨不敢溝通、報喜不報憂隱匿壞消息、吹噓自己能力、越級報告。再來,要能辨識主管的人際風格與工作習性,與主管反覆磨合,培養默契。

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source:《金蘋果在銀網子裡:信任崩解年代的精準說服》 時報出版

1. 【表現型主管】:閃耀火球,五光十色。充滿衝勁、熱忱、有活力、具有創造力,決策開放且大膽、創新與嘗試。希望營造激勵、讚美肯定的團隊文化。部屬可以適時建議主管思考的周延與盲點、放慢腳步與停頓的重要性。

2. 【友善型主管】:溫暖火炬,關心照亮別人。此種類型樂觀正面、關心、信任他人,同時非常敏感。決策的時候,往往願意接納部屬的意見,也喜歡跟同仁合力完成任務。與友善型的主管相處時,讓他覺得友善、真誠、有愛心;部屬要特別注意溝通的禮節,展現主動積極、樂於配合的態度,避免把主管的信任不當回事、方便當隨便。

3. 【分析型主管】:微微火焰,安全但穩定。做事非常謹慎、注重風險、有耐心,事事要求精確。在做決策時,展現邏輯清晰,喜歡研究不同的方案、不斷測試,才會做出最後選擇。 部屬必須展現 PDCA 的技巧,與運用必要的資料、數據的分析能力,學習主管的深謀遠慮。

4. 【控制型主管】:火候深沉,經驗豐富。講求果決與效率,喜歡部屬能獨立思考,交出成果並創造績效。部屬面對這樣主管,要有智慧與耐心,傾聽主管要求的重點與指標。

 

2. 請在「信用帳戶」裡累積存款

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source:Romain [email protected]

以下這個故事可當作範例:Alan 剛升任技術行銷經理,但部屬紛紛提出離職,主管也是空降不久,與 Alan 成為了命運共同體。主管對新狀況有所不解,於是便找他聊聊。過程中 Alan 誠實以告,說自己在領導力方面比較薄弱;兩人藉著這次機會,討論了許多團隊的建立事宜,相談甚歡。日後,Alan 加強了溝通的頻率與力道,適時傳達困難與疑惑,使主管安心──這就是建立良好的溝通平台,在主管的「信用帳戶」裡不斷累積存款,這種「信用額度」是要靠一點一滴累積的。此外,也要了解主管的強項弱點,適時截長補短,站在主管的制高點思考,觀看全局,成為主管倚賴的好幫手。如果能替主管解圍、保住尊嚴,更能成為日後晉升的潛力人才。

 

3. 注意別淪於阿諛奉承啦!

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最後,要能夠影響主管的決策,一定是日常的績效表現贏得主管信賴,才會被充分授權──也就是「你辦事。我放心」。注意,所謂「向上管理」的前提是「以整體組織利益為優先」,達成任務目標。如果是出於純粹的個人利益一味奉承,便會流於逢迎、拍馬屁,這很明顯就能看出來的,在職場中絕對不得好人緣。

 

【資訊來源】    

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書名:《金蘋果在銀網子裡:信任崩解年代的精準說服》
作者:張宏裕

出版社:時報出版

 

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