匯流新聞網記者許哲綱／台北報導
隨著工業4.0來臨，企業對於工廠的需求與期望有所改變，希望能透過更智慧、互聯性更強的管理方式來提升營運效率。吉泰電機為滿足不同產業客戶的期待，攜手法商施耐德電機，透過Pro-face Connect遠距安全連線解決方案，讓客戶透過網際網路即可遠程檢視現場設備的運作狀態，降低停機與維護所需時間，同時搭配LINE通知功能，讓現場人員可隨時隨地掌握設備資訊，大幅優化管理流程。
以客戶需求為導向的吉泰電機，擁有豐富機台數位化與維修經驗，並涉略多元的產業領域，包含食品與物流產業的冷凍空調系統整合，以及溫室與機房的恆溫系統管理等。除了為客戶打造最佳營運管理模式外，他們認為系統後續的售後服務也同樣重要。
為從傳統技術中突圍，並在疫情嚴峻時持續服務客戶，吉泰電機為土城一家生鮮農產客戶首次導入Pro-face Connect遠距安全連線解決方案，高級別的安全加密設計使客戶無須擔心資安問題，即使在疫情期間也能照常為客戶提供服務，進行測試、調機；遇到突發狀況也不需等待技術人員從高雄北上支援，即可透過PC、平板電腦或智慧型手機遠程連線到機器設備進行維護與操作，進一步解決問題、修改監控程式進行故障排除，讓客戶的工廠試營運能順利進行，同時也避免人員出勤時的染疫風險。
吉泰電機負責人施家聲表示，自從幫助客戶導入施耐德電機Pro-face Connect後，設備維護不再受距離影響，大幅提升故障排除的反應速度，也無需再舟車勞頓至現場替客戶解決工廠內的技術問題，不僅幫助客戶大幅提升管理效能，也使營運效率提升2到3倍，有更多時間可聚焦在拓展新業務的機會，帶來嶄新可能。
照片來源：CNEWS資料照片
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