足球世界盃正如火如荼展開，全民瘋足球賽事投注，不過有網友指出，從昨（11月30日）晚間18時起，要登入或下注的時候網站就卡死，不管怎麼重刷也是不能登入，引發不滿，對此，台灣運彩稍早回應，自從世界足球賽開踢以來，每天有超過3萬人申請成為網路會員，是造成網頻掛點的原因。
有網友在PTT發文詢問網友「從昨天晚開始到現在一直登入不到， 好不容易登入進去，要下單的時候結果一直收不到簡訊，現在又是呈現登入不到的狀態」 ，質疑網站完全不買是不是騙錢「還是要幫大家戒賭？」，網友氣憤地說「23時開賽，18就登不進去，現在台北天冷又下雨是要逼我們出去嗎？那辦會員卡要幹嘛，氣死！」、「登入比中獎還難」。
對此，台灣運彩表示，感謝民眾熱烈的支持與關心，近日世足賽熱潮，因為每天網路會員申請量爆增，感謝民眾熱烈的支持與關心，線上投注湧入大量會員，造成系統回應速度緩慢，為了舒緩系統壓力，採取連線數上限的管理，成功連線登入的會員可以順利完成投注及查詢，至於超過連線數上限甫擬登入的會員則需稍候或至就近的投注站投注，尚請惠予多多包涵。（編輯：林莞茜）
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