本報透視集--重建信任的社會 |中央網路報

本報透視集--重建信任的社會 |中央網路報

中央日報網路報 2014-10-13 10:16
中央社資料照片

接連爆發的食安問題除了讓許多人心裡充滿不安、不知該選擇什麼油或者什麼食材之外,更深層的影響在於對社會的信任機制 造成了重大的負面作用。所謂「人無信不立」,信任的建立需要長時間的相處、磨合、自我要求與社會機制,然而卻可能在很短的時間裡遭到摧毀,而且範圍往往會 向外擴張;換言之,如果未妥善處理,從食安而來的信任危機,很可能會擴散、泛濫。 

今天台灣之所以會連續發生食安問題,主要在於企業經營者的短視近利,許多經營者不在乎永續經營,忽視誠信與倫理,以「打帶跑」的僥倖心理經營企 業,以為選用不良、黑心食材,不會有人知道;這種集體做假的惡習甚至形成了一種「上下交相賊」的業界制度化作業模式,於是許多人習焉不察,早已陷入麻木不仁的狀態。

然而,誠如電影《無間道》裡的那句著名台詞:「出來跑,總要還。」事實上,隱藏的事沒有不顯露出來的,多行不義自必斃,躲得了一時,可躲不了一 世,最後總要付出代價。這次抵制頂新集團的自救行動勢如燎原幾如全民運動,說明消費者心中的憤怒已到了不抑遏的程度,其結果當然會影響相關集團、業者經營;然而,一個企業經營者怎能等到「東窗事發」之後再流淚、後悔、道歉?到了這種時候,企業與經營者早已信用破產,再多悔恨也無濟於事了;一個企業家應該 在平日的經營中就貫徹誠信原則。

其實,誠實經營才是最有效率的。試想:如果一個企業的老闆本身就喜歡偷斤減兩、喜歡用不正當的手段牟取利益,別說會有違法的問題或者說消費者會 唾棄,看在公司員工的眼裡,難道他們不會「上行下效」嗎?企業風氣到了這個地步,該如何管理呢?只怕內部早已腐化、腐蝕到如同病入膏肓了。

企業重視誠信與倫理,最直接的受益者就是企業本身,有句話說:「倫理為生財之道」,根據國際研究機構的調查,50%以上的受訪者表示,願意花多一點錢向誠信的企業購買商品。可見行為好利潤大,好道德會帶來好生意。

誠信倫理是自由市場和諧運作的基礎,證諸能夠締造長期成功的企業家,多以實際行動展現出誠實的企業品格。如華倫‧巴菲特、傑克‧威爾許、亨利‧ 明茲伯格等。知名的企管大師彼得‧杜拉克說,企業領導人要有品格、誠信、守法,才能進行有效的領導、發揮品牌影響力;而消費大眾更是期望企業能夠展現合乎 倫理的行為、實踐社會責任。

危機就是轉機,台灣因為食安問題已突顯了企業倫理與企業道德的迫切性,政府的政策、企業的經營理念以及消費者意識的抬頭,都將促使企業必須回歸以信為本的基本面──讓我們痛定思痛,一起努力,重建誠信社會,讓「安全」成為人際互動與消費的關鍵核心。 



【未經授權,請勿轉載!】

 

熱門文章
郵局發錢了!學生、家長嗨領「最高3千元」 錯過捶心肝
郵局發錢了!學生、家長嗨領「最高3千元」 錯過捶心肝

TVBS新聞網

鴻海、廣達...黃仁勳欽點「8家將」護體輝達:AI是新的工業革命「台灣處於最中心位置」
鴻海、廣達...黃仁勳欽點「8家將」護體輝達:AI是新的工業革命「台灣處於最中心位置」

今周刊

水逆凶狠殺到!5星座「災厄纏身」受重擊 牡羊最慘倒大楣了
水逆凶狠殺到!5星座「災厄纏身」受重擊 牡羊最慘倒大楣了

TVBS新聞網

獨家|中龍鋼鐵工安意外! 吊車吊掛發電機吊臂斷裂砸中廠房勞檢單位稽查
獨家|中龍鋼鐵工安意外! 吊車吊掛發電機吊臂斷裂砸中廠房勞檢單位稽查

記者爆料網

快訊/「寶林茶室」禍首曝光!衛福部專家會議推測「這毒素」或成元兇
快訊/「寶林茶室」禍首曝光!衛福部專家會議推測「這毒素」或成元兇

中天新聞

海鮮公司變電箱下挖「密道」偷電 電費大減437萬度竊得2702萬元
海鮮公司變電箱下挖「密道」偷電 電費大減437萬度竊得2702萬元

CTWANT

米酵菌酸「洗滌、烹飪」都沒用!2狀況迅速繁殖 短時間奪命
米酵菌酸「洗滌、烹飪」都沒用!2狀況迅速繁殖 短時間奪命

TVBS新聞網

獨家/汪小菲求婚成功!示愛新歡Mandy:我的老婆來自台北
獨家/汪小菲求婚成功!示愛新歡Mandy:我的老婆來自台北

CTWANT

汪小菲求婚Mandy成功!曬鑽戒表示「愛台灣」
汪小菲求婚Mandy成功!曬鑽戒表示「愛台灣」

記者爆料網

影/國道墜河駕駛身分曝!「新竹通勤男」堤頂自撞 家人拿衣物岸邊祈求奇蹟
影/國道墜河駕駛身分曝!「新竹通勤男」堤頂自撞 家人拿衣物岸邊祈求奇蹟

中天新聞

清明節禁忌!4生肖容易「卡到陰」勿亂跑 不小心恐沖煞
清明節禁忌!4生肖容易「卡到陰」勿亂跑 不小心恐沖煞

中天新聞

全家「神級新麵包」超夯!她半夜2點掃貨嚐鮮 饕客讚:物超所值
全家「神級新麵包」超夯!她半夜2點掃貨嚐鮮 饕客讚:物超所值

TVBS新聞網

中毒案奪2命!他揪公司餐驚「寶林員工全逃過」 餐飲業內幕曝
中毒案奪2命!他揪公司餐驚「寶林員工全逃過」 餐飲業內幕曝

TVBS新聞網

詭異!寶林茶室「只有3/20沒人中毒」 專家曝2可能原因
詭異!寶林茶室「只有3/20沒人中毒」 專家曝2可能原因

中天新聞

連假必備!他激推好市多「這零嘴」現折100:一次掃兩箱
連假必備!他激推好市多「這零嘴」現折100:一次掃兩箱

TVBS新聞網

好市多299元「滅蚊神器」超好用!網曝唯一缺點:蚊子炸到無全屍
好市多299元「滅蚊神器」超好用!網曝唯一缺點:蚊子炸到無全屍

中天新聞

寶林茶室食物中毒案重大發現!死者解剖確認驗出「米酵菌酸」!
寶林茶室食物中毒案重大發現!死者解剖確認驗出「米酵菌酸」!

食力foodNEXT

觀念過時了!「熱食放涼再冰」生更多毒 醫曝1絕佳時機
觀念過時了!「熱食放涼再冰」生更多毒 醫曝1絕佳時機

TVBS新聞網

真有斬男香?他聞女同事香水「一秒起立」 全場曝真相:衝了
真有斬男香?他聞女同事香水「一秒起立」 全場曝真相:衝了

TVBS新聞網

寶林炒粿條超恐怖!造成「全面性細胞死亡」 醫:常見粒腺體毒素就是氰化物
寶林炒粿條超恐怖!造成「全面性細胞死亡」 醫:常見粒腺體毒素就是氰化物

中天新聞

84
0
分享