|
Google董事會執行主席艾力克‧施密特獨家揭露 Google從崛起到稱霸超過10年的管理與工作秘笈，以及如何吸引21世紀最搶手的人才-智慧創做者，迎戰顛覆性變化的成功之道。 精采摘文
|
★上市即登紐約時報暢銷書、Amazon科技經營排行榜TOP1
★未上市即售出美、英、德、日、荷等12國版權
★Google創辦人賴利‧佩吉專文推薦
第一本由Google領導團隊人首度公開的企業內部運作與思維
Google董事會執行主席艾力克‧施密特獨家揭露
Google從崛起到稱霸超過10年的管理與工作秘笈，以及如何吸引21世紀最搶手的人才-智慧創做者(Smart creatives)，迎戰顛覆性變化的成功之道。
獻給所有在快速演變中運轉的領導者與未來人才的你
本書作者艾力克．施密特和Google前產品部資深副總強納森．羅森柏格10多年前加入Google經營團隊，當時，Google已經以作風獨特聞名，處處反映創辦人賴利．佩吉和謝爾蓋．布林的遠見和反向操作理念。施密特和羅森柏格深刻體悟到，許多過去奉為圭臬的管理思維早已過時不再適用，要當稱職的領導人，就必須重新學習能因應顛覆性變化的管理方式與經營思維。
在網際網路世紀，各方競逐最有價值的人才，是智慧創做者。知識工作者已經是20世紀的過去式。智慧創做者（smart creative），具有深厚的技術或專業能力、高超分析能力、聰明商業頭腦，還有創造力與實踐執行的能力，而且，他們渴望運用科技做更多事，充滿好奇、質疑現狀，以不一樣的方法來解決問題或應付挑戰。智慧創做者就是成功企業的祕密武器！
施密特和羅森柏格首次分享他們這10多年來在幫助Google發展領悟到的經營管理啟示，詳細揭露Google內部實際運作的邏輯與思維，包括大家普遍好奇的人才策略、溝通模式、創新之道、如何因應破壞性顛覆，以及如何發展與維持獨特的Google文化，都以實際故事呈現，生動有趣，對於任何想創立新事業或想在組織內展開新行動的人，都很實用，深具啓發。
企業要在快速變化的時代成功，就必須改掉過時的管理方式，吸引智慧創做者加入團隊，並且創造讓他們可以成長茁壯的環境。從書中Google的實際故事，你將讀到他們獨樹一幟的管理哲學：
◎ 辦公室擁擠雜亂沒關係，重點在讓員工能高度互動，充滿激盪的活力。
◎ 要達成真正的共識，需要有人提出異議。每個人都有表達異議的「義務」，而非「選擇」。
◎ Google 的優先要務是成長，而非只有營收，成長是為創造營收提供更好的基礎。
◎ 以競爭者為傲，但別追隨他們。一味聚焦競爭對手，永遠無法發展出任何真正創新的東西。
◎ 先考慮有學習新事物能力與記錄的人，而非僅考慮是否有特定職位經歷。
◎ 別雇用你不想半夜3點在洗手間碰到的人，因為你可能整晚都待在辦公室。
◎ 最了解資料的人是最靠近議題的人，通常不是管理階層。領導人別迷失在你不了解的細節中。
◎ 雇用員工思考，而非雇用他們做工作
◎ 領導人需要「正確的過度溝通」。任何人都必須開放溝通，分享所有訊息，以做最棒的路由器為榮。
◎ 思考格局10倍大，而非追求10%的改進 。
◎ 用70/20/10法則激發創新：70％資源投入核心事業，20％資源投入新產品，10％資源分配給全新的大膽計劃
21世紀是社群與平台經濟的年代，消費者與供應商雙向交流，單面向的層級管理模式不再管用，你需要的是「Google模式」！
作者簡介
強納森．羅森柏格（Jonathan Rosenberg）
2002年進入Google，負責管理公司的消費者、廣告客戶，以及事業夥伴產品設計與發展，這些產品包括搜尋、廣告、Gmail、安卓系統（Android）、應用程式、Chrome。強納森目前為Google執行長賴利．佩吉的顧問。
艾力克．施密特（Eric Schmidt）
2011年至2011年期間擔任Google執行長，把Google從一家矽谷新創公司發展成全球的科技業領先者，年營收超過550億美元，在全球40多個國家設有營運據點。施密特現任Google董事會執行主席。
媒體推薦
這本書會呈現很重要的理念，我衷心希望你能汲取這些想法，做一些人們認為不可能做到的事。 － Google執行長賴利．佩吉（Larry Page）
董事會執行主席艾力克‧施密特和顧問強納森‧羅森柏格掀開Google如何打造獨特員工創新文化的面紗。 － 財星雜誌（Fortune）
這是一本從商業角度出發，擁有豐富資訊與多重創造力的Google指南。 － 科克斯書評（Kirkus Reviews）
這是一本充滿能量、令人興奮的創業入門書，幫助員工迎向一個鼓舞人心的未來。 － 出版人週刊(Publisher's Weekly)
目錄
【推薦序】自主思考的力量 Google執行長賴利．佩吉
- 前言 在前排看魔術的啟示
- 先找工程師談的谷歌文化
- 不像計劃的芬蘭計劃
- 當驚奇不再是驚奇
- 速度是成功與產品卓越的根基
- 網際網路世紀的新類型動物──智慧創做者
- 一些變魔術的祕訣
- 尚待興建的金字塔
文化：相信你的標語
- 大家湊在一起才有激盪的活力
- 21世紀產品經理的工作
- 你的父母錯了，雜亂是優點
- 別聽公司裡河馬的意見
- 7的法則，員工的自由度更高
- 不能各管各的
- 一天之內執行所有組織改造
- 貝佐斯的「兩個披薩」原則
- 以能夠創造最大影響的人員為核心
- 驅逐無賴，捍衛天后
- 工作過度可以是好事
- 極盡所能地建立「贊同」文化
- 建立樂趣文化，而不是玩樂文化
- 在傳承的理念中重新塑造文化
- 對部屬喊「跟著我」！
- 賺錢不必為惡
策略：你的計劃錯了
- 技術洞見才是堅實根基
- 組合創新時代
- 別只聽顧客的
- 創造快速成長的平台
- 建立全球性的開放網絡
- 專業化
- 開放的平台會引來創新
- 不用開放平台也行，除非……
- 但追隨你的競爭者
- 施密特的一場策略會議備忘錄
人才：招募是最重要的事
- 羊群效應
- 有熱忱的人不會說自己很熱忱
- 招募學習型動物
- 洛杉磯國際機場測試
- 觀點差異可以迸發珍貴的洞見
- 放大光圈徵才
- 招募人才要全員出動
- 面試是最重要的技巧
- 面試只要30分鐘
- 不要優柔寡斷
- 審議委員制
- 別對人才素質讓步
- 優秀人才應該得到高報酬
- 把M&Ms推出來交換
- 愛他們，就放手讓他們走（但……）
- 不想解雇員工，一開始就別錄取他
- Google人才招募守則
- 如何規劃職業生涯？
決策：共識的真義
- 根據資料做決策
- 提防表面上的點頭同意
- 知道何時該搖鈴突破僵局
- 避免做太多決策
- 天天開會
- 記得說：你們兩邊都對！
- 每場會議都需要主人
- 馬背法則
- 把80%的時間花在80%的營收上
- 接班計劃怎麼訂？
- 世界最優秀的運動員需要教練，你不需要嗎？
溝通：當個超優質的路由器
- 預設開放
- 了解細節
- 讓大家說出真相
- 開啟交談
- 複述不會損及你的祈禱文
- 以旅行報告當行政會議的開場
- 自我檢討
- 明智地使用電子郵件
- 準備不同的溝通劇本
- 成事得靠好關係，不是靠層級制
創新：創造原生泥漿
- 什麼是創新？
- 創新的環境背景
- 執行長必須身兼創新長
- 以使用者為先，一切水到渠成
- 思考格局大才會吸引優秀人才
- 訂定幾乎無法達成的目標
- 70/20/10的資源分配法則
- 20％時間計劃
- 羅森柏格特別喜愛的20％時間計劃
- 點子無所不在
- 出貨，再改進
- 失敗了，但輸得很漂亮
- 20％時間計劃不需要任何金錢酬勞
結語 想像難以想像的境界
- 從唐頓莊園到尿布網站
- 平台世界，誰贏誰輸？
- 社群網站的崛起
- 問最困難的問題，發覺真相
- 政府應該鼓勵破壞性創新
- 不管問題多大，其實都是資訊問題
- 未來一片光明
- 新一代的智慧創做者
【未經授權，請勿轉載！】
