用數據解決企業問題的高手|大數據的關鍵思考

用數據解決企業問題的高手|大數據的關鍵思考

天下讀者俱樂部 2014-12-21 12:56

「這本書最大的特色是兼顧啟發與實作,從思維引導到實戰過程的深刻體會與盲點,都用很淺顯易懂的實例加以印證說明,且不局限於特定產業。對企業而言,本書也明確指出大數據是一種策略、更是一種文化,但絕對不是nice to have(可有可無)的時尚議題,而是部門或組織間的分進合擊與整合力。」

---陳嘉鐘玉山銀行個人金融事業處個金執行長

隨著電子商務與行動科技的興起,讓我們再一次體驗到創新的力量、知識的力量及科技的力量,就如同工業革命讓國家及產業的競爭力重新洗牌,面對目前多變的外在環境與複雜的競合資源,很多產業必須重新檢視自身商業模式的定位,而驅動此巨變的關鍵力量之一就是大數據,能具體展現大數據運用精髓的企業,阿里巴巴肯定是個中翹楚。

2014年雙十一「光棍節」凌晨零點開始,阿里巴巴杭州總部戰情室,大看板上跳動的數字不斷攀升,最後一如預期超過500億人民幣,來到成交571億人民幣的歷史新紀錄。在這巨大成果的背後,正是大數據的功勞,這些分析應用能夠預測電商平台下一階段熱賣的情資,什麼樣的商品在什麼樣的時間該擺在什麼樣的位置的成效最好,提供電商參考的建議,這也成為各大品牌願意持續參與雙十一的重要原因之一。大家一定對這樣的成功之道充滿好奇,阿里巴巴數據技術及產品副總裁車品覺先生,願意將多年來實戰經驗所體悟的成功心法與祕訣,透過這本書與大家分享。

這本書最大的特色是兼顧啟發與實作,從思維引導到實戰過程的深刻體會與盲點,都用很淺顯易懂的實例加以印證說明,且不局限於特定產業。對於初學者或有心想要從事大數據分析的人來說,本書的價值在於告訴我們,除了技術能力外,更要積極學習業務知識,並掌握「三分靠想法、七分靠實踐」,從實戰中去體會。對有經驗分析人員的價值,在於找出自己思考的慣性與盲點、學習換位思考並不斷鍛鍊自己與組織的數據力和思考力,讓自己成為一位運用數據與情境解決企業問題的高手。

對企業而言,本書也明確指出大數據是一種策略、更是一種文化,但絶對不是nice to have(可有可無)的時尚議題,而是部門或組織間的分進合擊與整合力。此外,作者深入淺出剖析大數據在應用上的障礙,包括斷層、組織學習合作與人才養成的問題。整體而言,任何有興趣的讀者應該能從書中的觀點獲得啓發,對於大數據從業人員不論資深或資淺,相信也能夠與書中精闢觀點相互印證,甚至有突破性的體會。

面對金融3.0的到來,金融業不只要面對同業的競爭,更要面對互聯網金融的挑戰。玉山金控一直以來,認為銀行是領先社會發展的創新事業,我們期望透過金融創新,建立跨國境、跨產業、跨虛實的資源整合共贏的生態系,突破現有框架,提升顧客體驗,滿足顧客更多元化互動需求,做到多通路且無接縫的服務。閱讀這本深入淺出的書籍,是一趟精彩的學習之旅,願和大家一起分享,共創美好的未來。

(本文作者為 玉山銀行個人金融事業處個金執行長 陳嘉鐘)

---《大數據的關鍵思考:行動×多螢×碎片化時代的商業智慧》推薦序

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