實踐非營利組織願景
傑弗里.布拉達克 Jeffrey L. Bradach
湯瑪斯.提爾尼 Thomas J. Tierney
南.史東 Nan Stone
隨著非營利組織承擔美國社會愈來愈多重要工作,捐款人、董事、員工等利害關係人,要求它們證明自身效能的壓力愈來愈大,它們必須清楚說明希望取得什麼成果,以及計畫如何達成目標。
作者表示,非營利組織應先嚴謹地回答幾個彼此相互關聯的問題:自己將擔起責任做出哪些成果?如何達成這些成果?這些成果的真正成本為何?資金從何而來?如何建立達成這些成果所需的組織?這些問題構成一個架構,可用來研擬確實可行的具體行動方案。Rheedlen 兒童與家庭中心就是運用該架構提升效能的好例子,該組織的「哈林兒童區」服務計畫,在五年內,服務的兒童增加了10,500 人,年度預算也增加了近四千萬美元。
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