1-5 上台的核心目的是什麼？
分享時光？傳遞資訊？說服觀眾？
每一次到不同的企業內訓，我經常會問一個問題：「你覺得上台重要嗎？」大部分的夥伴都認為「重要」或「十分重要」！這幾年下來，只有一次聽到台下回答：「上台不重要！」讓我印象特別深刻，他是Bob，一間上市科技公司的主管。
上台的目的是傳遞資訊？
進一步追問後得知，Bob經常要坐，每次都得花很多時間，聽台上念著密密麻麻的資料。他一直很納悶，每個人手上不都拿著一份台上正在念的簡報資料，「自己看就好了，為什麼要別人念給我聽呢？」他認為一邊看一邊聽，嚴重干擾了閱讀的效率，所以才會回答上台不重要。
我也有類似經驗，有一次我去聽一場演講，台上講者回頭專心地朗讀投影片，沒多久台下觀眾就倒成一片。該場演講的主題是「如何透過創新及創意，提升產業競爭力」。然而現場只讓人感受到濃濃的「睡意」，看不到「創意」，也察覺不出有什麼「競爭力」。
相 信很多人都遇過上述情況。如果上台的目的純粹只是「傳遞」資訊，建議可以參考亞馬遜公司的做法，直接在開會前準備好資料，然後發給所有與會者。會議一開 始，沒有報告者，也沒有投影片，大家先「安靜地閱讀」，經過五到十分鐘之後，再針對資料上的議題進行討論。正如Bob所說，自己看資料比起聽他人念資料， 效率好得多。
所以，如果上台不只是傳遞資訊，上台的核心目的到底是什麼呢？
不只是傳遞資訊
想一下，在報告工作進度時，你希望讓主管看到瑣碎的細節，還是讓主管知道你的工作重點，以及一切是否都在掌握之中，績效又是如何？
想一下，在一場新技術的簡報中，你希望觀眾被一大堆專業名詞或技術文件搞得頭昏腦脹，還是希望台下認識該技術的特點，以及未來如何應用在產品的開發上？
再想一下，當你站上台擔任講師授課或是演講，除了傳遞重要內容，你是否會試著發揮你的影響力，讓台下的學員或觀眾在觀念上有所啟發，進而採取行動，試著改變自己或世界，並非只是從你身上得到相關資料而已？
再想一想，當你跟Bob一樣，坐在台下聽著馬拉松式的報告，你希望看到報告者照本宣科，還是期待報告者不僅說明重點，還能條理分明地給你支持該項提案的理由？
因此我認為，上台除了傳遞資訊外，更重要的目的是「說服」觀眾！
什麼是「說服」？簡而言之，就是影響他人的想法、態度、動機或信念，使其往特定的方向做出改變。透過上台這件事，讓台下觀眾接受並認同你的論點，起而採取行動，這個過程就是「說服」。
台上怎麼「說」，台下如何「服」
當「說服」成為上台的核心目的，重點就不僅是台上怎麼「說」，而是如何才能讓台下「服」，這絕對不是呈現細節或製作投影片而已。
「說服」與銷售產品不見得相關！讓台下認同你所傳達的想法，buy in your message, buy in your idea! 這才是真正的「說服」。
只要抓住「說服」這個核心，就能清楚判斷哪一種方式有助於台上的表現。
「密密麻麻的文字vs.圖片搭配關鍵字」，哪一種投影片吸引人，比較有說服力？
「盯著投影片念稿vs.看著觀眾說話」，哪一種眼神容易與對方交流，比較有說服力？
「雙手交叉胸前或插口袋vs.適當的肢體語言」，哪一種姿態沒有距離感、讓人信任，比較有說服力？
「現場昏暗vs.適當的亮度」，哪一種環境能讓人專注，比較有說服力？
「講大道理vs.說案例或故事」，哪一種表達生動、具啟發性，比較有說服力？
顯 而易見，當台上的投影片有吸引力；講者的態度沒有距離感、令人信任；表達方式生動、具有啟發性；透過眼神的接觸，台下的需求得到重視，能與台上有所交流； 而整體的環境有助於聆聽，觀眾不需要強迫自己……，在這樣的情況下，台下才能順利接收講者所傳達的想法並被說服。各種上台的技術，從開始時的暖場、說故
事、與觀眾互動，用視覺化的方式呈現投影片，展現適當的肢體語言……，全都是為了提升我們在台上的說服力！
從現在開始，當你站上台，別再只想著資訊的傳達，而是心中清楚知道，你將「說服」觀眾，並朝這個預定的方向邁進。唯有確認好目的，你才能順利達到目標！
---本文摘自《上台的技術》，商周書版
 
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作者簡介
王永福
柏克企管總經理，超過200家上市公司的簡報技巧及內部講師教練。客戶包括中信金、台積電、諾華、西門子、微軟、鴻海、聯合利華、趨勢科技、 GUCCI、HITACHI、NIKE等知名企業，多次創下最高滿意的完全課程。許多企業主管與學員形容：這是他們「上過最好的課程！」
指導學員曾榮獲國際簡報大賽冠軍、企業技術簡報冠軍，並擔任多位 TED講者上台顧問。平時課程極少公開，僅在企業內部授課。少數公開課程曾創下三分鐘即報名額滿紀錄，是許多專業人士經常指名，卻又無法報到名的夢幻級教練課程。
除擔任顧問及教學外，樂於在家當奶爸，燒飯、做麵包、沖煮義式咖啡，對電腦、單車、薩克斯風也極有興趣，曾出版兩本資訊類暢銷書。EMBA 畢業後，目前仍持續攻讀資管博士中。文章散見於「福哥的部落格」。
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