苗栗竹南火車站對面一間7-11超商，13日下午2點15分左右，一名女店員被外籍男移工挾持，有民眾拍下當下事發經過，只見這名帶著黑色帽子、口罩男子突衝進櫃台抱住女店員，女店員嚇得驚慌失措，所幸3名熱心民眾見狀立刻報警，並衝上前幫忙才將男子拉開。警方到場後逮捕該名男子，這名印尼籍疑工自稱在南部被騙北上，因心情不佳才做出脫序行為。
從畫面可見，一名戴著口罩的男子突然闖入超商結帳區內，強行抱住女店員，還用身體把女店員壓在櫃台上，女店員嚇得大哭大叫，其他顧客見狀立刻上前制止，並對這名男子大喊「你幹嘛」、「放開」、「你不可以這樣哦」、「放開他」，當時男子仍不放手。
有民眾透過社群媒體PO出這段影片，畫面中這名黑衣男子闖入櫃檯挾持女店員，嚇得女店員不斷哭嚎，所幸多名顧客最後是合力將男子拉開，女店員才脫困。
警方獲報後，隨即派出多名警力前往，經警民合作，合力將滋事的男子壓制帶回派出所。根據竹南警分局表示，該名黑衣男是26歲沙姓印尼籍移工，他表示因被騙從南部北上至苗栗，心情不好才在竹南火車站東站對面超商有脫序行為。
由於該名移工不太會說中文，透過通譯翻譯表達意思，目前尚無毒物、酒精反應，因身體不適，目前已送到醫院就醫。警方對其說法存疑，先依妨害自由罪偵辦，並釐清糾紛原因及相關責任。
竹南分局也呼籲，民眾若遇到糾紛或滋事案件，應即通知警方到場處理，避免危害擴大，竹南分局也持續秉持維護社會安寧之態度，加強查緝及防制不法事件，守護人民生命財產安全。
