俗語說，不在乎話說的多或少，最重要的是要說的巧，適當的時機說適當的話，如何讓話說的得體其實是一門相當重要的學問；說話的藝術更是與日常生活、職場、人際關係環環相扣有著緊密的聯繫，而話聽在耳裡，對於國人來說究竟哪些聽起來非常不得體，最討人厭及傷人？Pollster波仕特線上市調﹝http://www.pollster.com.tw﹞在9/20就特別針對「一句話」進行市場調查。
首先對於「生活上最討厭被問的問題？」進行調查，結果顯示28%的民眾一致表示：「快下班，行程也安排好了，主管問~~可以加個班嗎？」名列國人最討厭被問到的第一名問題，排名第二，17%的民眾最討厭被問到「領薪時，同事問~~你領多少？」排名第三討人厭的問題則是「問年齡~~你幾歲阿？」，占13%。由此看來生活中最令人惱怒的問題是終於快到下班時間，私下行程也已經安排好，主管卻一句「是否可加班？」不管是拒絕或接受，皆打壞原本的心情，成為國人最厭惡的惡問題。
從性別進行分析，可以發現男性相較女性而言對於「另一半問~~你愛不愛我？」及「婆媳問題問男人~~你到底站哪一邊？」這兩個問題顯示出相對較不能忍受的態度。而女性相較之下的地雷問題則是「問年齡~~你幾歲阿？」、「婉拒多次的追求者問~~何時有空可以跟我出去？」及「結婚後馬上被問~~有了沒？」這類問題。
不過除了討厭的話說不得外，什麼話最傷人？根據「覺得最傷人的一句話是？」調查，結果顯示名列第一的傷人話：「豬腦喔！這都不懂」，占33%，這種有損人格及智商的話語是三分之一國人公認最有利器的傷人話，其次同時名列第二的傷人話「其實我不愛你」及「沒家教耶」，各占20%的比例，排名第三的傷人話則是占14%的「妳是不是變胖了」。
從性別進行分析，男、女所感受的傷人話也略顯不同，男性相對來說對於「豬腦喔！這都不懂」的反彈較大(男性占38.7%、女性占28.3%)，而女性則相對對於「妳是不是變胖了」(女性占17.0%、男性占9.5%)及「衣服怎麼搭的！穿這樣能看嗎」(女性占16.1%、男性占10.0%)刺激很大。
另外年齡不同也顯示出不同的看法，尤其對於「豬腦喔！這都不懂」這句話的殺傷感受度，年紀「50歲以上」的年長者將近半數認為這句話傷很大，占49.3%的比例，年輕人尤其「19歲以下」者則相對較淡然處之，只有拿下12.5%的數據，相反地對於「衣服怎麼搭的！穿這樣能看嗎」這句傷人話，「19歲以下」者被傷很大，占37.5%，而其他年齡層在此看法上只有占10-15%的數據。
此調查針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查，回收有效樣本為896份，調查時間為2012/9/20，在95%的信心水準下，正負誤差為3.27%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online
Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。
波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員，上網搜尋「美商全通」。
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