出處： 2015-01 親子天下雜誌64期
作者：李岳霞
「你剛說什麼？」就像「我沒在聽」的手榴彈，可以讓說話的人在幾秒內爆發。我們都知道傾聽的重要，但要好好聽進別人說的話，其實真的很難。
原因1：「想」比「聽」快了10倍。
根據美國《Real Simple》雜誌的報導，一般人平均1分鐘可以聽進125～250個字，但是若把想法轉化成文字的話，一個人平均1分鐘最多能「想」3,000個字。也就是說，當你跟別人在交談時，你腦中的想法或對話，發生的速度比你眼前那個人說的話快上了10倍。
因此當對方滔滔不絕時，你邊聽，但腦中其實有很多「空檔」可以即興填補：「今晚要洗衣服嗎？」「老闆看過我的信了嗎？」
原因2：甩不開心中的包袱。
雖然你好像在跟眼前的人談話，但實際上，你的心中正上演各種內心戲：你會忍不住想著跟這個人相處的過往種種，或跟他未來的計畫；內心對他的真實批判，或我該回應什麼……
換言之，其實你把更多力氣放在你們兩人關係的氛圍，而不是對方當下說的話，才會出現「你剛有說嗎？」的狀況。
圖：資料圖庫
原因3：科技顛覆了我們的專注力。
3C產品與通訊軟體無孔不入的入侵，讓現代人的專注力也經歷了「磁碟重組」的歷程。
簡訊、email、臉書發文愈來愈簡短，但我們的手指還是忍不住愈滑愈快，用速讀擷取關鍵訊息。閱讀我們可以輕易的省略，相較之下，聆聽的負擔更重，你沒法滑動手指讓對方講快一點，若又遇到一個「對啊」、「嗯嗯啊啊」語助詞多，或講話發散的人，缺乏耐心會讓我們的耳自動進入「休眠模式」。
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