【鉅亨網記者陳慧菱 台北】
海外急難救助服務真的很重要！隨著國人出國旅遊、海外出差、留學人數日漸攀升，也突顯海外醫療保障的重要性，台灣人壽(2833-TW)擁有26項海外急難救助可啟動。台灣人壽表示，今年3月8日接獲本公司急難救助中心(國際SOS)通報台灣人壽保戶於大陸昆明旅遊，因急性心肌梗塞合併心臟衰竭住院，由於病人心臟及呼吸功能持續惡化，家屬要求轉送回台就醫治療，台灣人壽在第一時間快速確認屬於適格保戶後，救援機構隨即啟動相關轉送作業，並出動葉克膜(ECMO)空中醫療轉送機制，於3月13日順利完成保戶轉送回台就醫作業，讓保戶家屬能夠快速處理後續醫療事宜。
以台灣人壽海外急難救助服務來說，凡投保台灣人壽長年期個人壽險有效契約被保險人或投保旅遊平安保險，無保費門檻均可免費申請享有海外急難救助服務，服務項目包含13項醫療協助及13項旅遊協助總計26項，並分為二大項，第一為醫療協助，提供旅遊保健電話諮詢、醫療服務機構之推薦、安排住院、住院期間之病況觀察、醫療傳譯服務、遞送緊急藥物、代墊住院醫療費用及保證金、安排緊急醫療轉送、安排緊急轉送回國、安排遺體運送回國、安排親友探視、安排及負擔未成年子女返國、安排親友前往處理後事，其中「安排緊急醫療轉送」、「安排緊急轉送回國」、「安排遺體運送回國」三項服務，總計最高支付額度為美金100萬元。
另外在旅遊協助部分，包含接種及簽證資訊之提供、通譯服務之推薦、遺失行李之協助、遺失護照之協助、法律服務之推薦、安排預約律師、緊急旅遊協助、緊急傳譯服務、保釋金之代轉、使領館資訊、緊急資訊或文件傳送、旅遊資訊、安排簽證延期等服務。
台灣人壽指出，由於全球交通工具便捷，使得國際交流頻繁，近年來海外差旅人員面臨到當地疾病風險相對提高，除了事先預防措施要做好，面對這些可能面臨的風險，最好的方式就是善用保險附加的海外急難救助服務。
今年2月，台灣人壽保戶於印尼巴東因發燒三天緊急送醫，經實驗室檢查確診為登革熱，因當地醫院病房並沒有設立蚊帳，病人仍可能被蚊子叮咬，救援機構隨即安排醫療專機轉至新加坡醫院繼續治療，讓保戶獲得較好的醫療品質與保障。台灣人壽提醒民眾，各家保險公司海外急難救助的服務項目及限額差異甚大，民眾出國前務必先檢視使用資格及服務內容，台灣人壽保戶在海外需要任何協助，只要以電話的方式連絡，即可在第一時間得到最快速的資訊或取得相關服務協助，出遊更安心無憂。台灣人壽「24小時急難救助中心救援專線」對方付費電話：02-23716088。
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