近年來，急診雍塞與醫療崩壞已經變成很嚴重的問題。民眾因為不清楚什麼樣的病情適合掛急診，加上實施健保後，急診與門診看診費用接近，導致資源被濫用，出現感冒、拉肚子也堅持躺病床打點滴的病患，占用許多真正危急病人的時間與空間，造成醫生得在急診室地板上對病人CPR，或是全身插滿管路、使用呼吸器的病人卻只能坐輪椅的窘境，現今的急診像極了難民營。
試想，如果今天要急救的是你或你的家人，你捨得嗎？
急診室醫師的一天
急診醫師的上班時間，一個班大約是十二小時〈依醫院情況，偶爾會有八小時、十六小時、二十四小時等班別。〉
上班時，手腳幾乎一秒都不能停頓地忙來忙去，頭腦也是一直不停地在打轉思考，甚至有時候還要同時思考好幾位病人的病情。因此，即使前一天睡得再飽，常常到下班前三、四個小時就開始無法專注、累到想吐，一到下班時間，人就彷彿被抽成真空一樣筋疲力盡。尤其是完全不符合正常人類作息的夜班，不但整晚不能睡，還要時時提高警覺注意患者病情的變化，真是非常大的挑戰。
急診醫師也很希望可以把時間都花在評估病人、處理病人、思考病情上。但有很多病患的家屬並不尊重這一點〈不尊重醫師處理措施和思考時間，其實也等同於在延誤病患治療的時間〉，一直不停地詢問病情，甚至有家屬剛問完醫師就走了，稍後另一位家屬來又再問一次。可以的話，請等家屬都集合好，再一起問醫師，這樣一來，不但節省了醫師一一回覆的時間，也可以讓病患更快得到最佳的處置哦！
看病還是看醫生？
流感、病毒性腸胃炎等，都會經由飛沫傳染，而飛沫裡的病毒在環境中最久可以存活到二十四小時。
很多病人只有在醫院被醫護人員唸了才會戴口罩，但一離開醫院就把口罩丟掉，這是很沒公德心的舉動，將使被傳染的人數急速增加……
到底多久了？就診時請確實回答～
有些病人喜歡用「好久了」、「好幾天了」，這一類模糊不清的方式來回答有關時間的問題。但事實上每個人對時間的感覺都是不一樣的。
對醫師來說，症狀發生的時間非常重要，是判斷病情的依據之一。若沒有好好回答，可是會影響到病人的看診權益哦！所以，盡量以明確的時間來回答喲！
本文摘自《急診室SOP：到急診室前必須知道的基本醫學常識》
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