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馬雲闖進網際網路的世界|《這就是馬雲》

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馬雲闖進網際網路的世界|《這就是馬雲》

第二章馬雲闖進網際網路的世界

 

「我看著他的樣子,突然明白,如果繼續在學校待下去,他的現在就是我將來的『前途』了!」

——馬雲

 

1995年馬雲開始了他第一次創業。他的創業故事很多人耳熟能詳;而我,卻總記得在創業的過程中,馬雲和他妻子張英為「中國黃頁」做出過像「抵押房子」這樣破釜沉舟的決定。類似的決定,我相信一定有好多次,有些會更慘烈,有些我聽說過一點點,有些我根本不知道,有些過後還可以拿出來分享,有些怕是當事人永遠都不想被人再提起。

尼采說過一句話:「思想者最不幸的不是被誤解,而是被理解,因為被理解意味著有人知道你是那樣地痛苦。」我認為創業者也是一樣,完全被理解也是不幸的,因為曾經有過那樣不堪的痛。

 

去美國是被騙去的

 

1995年,有一段時間我和馬雲一直沒有聯繫。有一天突然接到他的電話,要我到他家聚聚,說他剛從美國回來,有重要事情要宣布。

那天馬雲家來了很多人,有一些是同學,還有一些我不認識。馬雲披著一條毯子,人縮在沙發上,顯得有些緊張。人到齊後,馬雲開始講他前一陣子的奇遇。

一家國外公司來到浙江,號稱要投資建造高速公路,邀請馬雲做翻譯。後來又帶他去了美國,吃好的、住好的。我還記得當時馬雲說,在拉斯維加斯住的頂樓的房間,一按旋鈕,屋頂立即打開,只剩一層玻璃,躺在床上可以看見滿天繁星。

馬雲後來發現,那幫人和別人談判時說的事情根本與事實不符,他們還要求馬雲為一些子虛烏有的東西「作證」。馬雲覺得他們可能是一個國際詐騙組織,就拒絕跟他們合作。

這時對方開始威脅馬雲,說不合作他就休想回去,並把他的東西全都扣下……。

之後,馬雲經歷了一連串驚心動魄的事件,終於逃出魔掌……。

「這幫人太壞了!」馬雲披著毯子縮在沙發裡,很多次重複著這句話。可以感覺到,有一些不堪回首的細節,恐怕馬雲永遠不想再提起。

但我個人以為,人的很多潛能恰是被一些極端事件「激發」的。被槍指著腦袋的瞬間,有的人崩潰了,而有的人可能立馬變得強大,誰知道呢!

馬雲從那幫人的黑窩裡逃出來後,沒有立刻返回中國。他想起了杭州電子工業學院的外教同事之前說過的網際網路,而且那位同事的女婿就在西雅圖當時僅有的網路公司工作。

於是馬雲飛往西雅圖,找到了那家公司。公司裡的人跟他說,要查什麼就在電腦上面敲什麼。他就在上面敲了「beer」,結果搜索出來德國啤酒、美國啤酒和日本啤酒,但就是沒有中國啤酒。接著他又敲了個「China」,搜索結果卻只有數十個單字的中國歷史介紹。

之後的一段日子,我幾乎每天到馬雲家聽他講解和演示網際網路(internet)。我基本上沒聽明白,只是湊個熱鬧,順便見見同學們,當然更是為了給馬雲一個面子。馬雲每天都張牙舞爪地講得很興奮,講完了互聯網之後,又講他的創業計畫,然後還問我們有什麼想法。

我們都說沒有想法。

有人向馬雲提了幾個問題,都是關於創業步驟的;馬雲答不上來,說他還沒有想好。於是大家一起搖頭歎息,紛紛向他潑起了冷水:「馬老師,你開酒吧、開飯店、辦個夜校,或者繼續當老師,怎麼都行,就是幹這個不行。這到底是什麼?中國人沒一個知道的——不是說它不好、沒前途,而是因為這玩意兒太先進……中國人不會買帳的。」

大家的反對並沒有讓馬雲灰心。以前只是聽說,現在親自接觸到了網際網路,這讓當時的馬雲無比興奮。他決定在中國開辦一家公司,專門做網際網路。馬雲去美國花了一點點錢註冊了「China page」,電腦顯示:「You are lucky……。」(你很幸運!這個名字沒有被註冊。)

馬雲說就在同一天,一個臺灣的年輕人註冊了「Taiwan page」。海峽兩岸同一天進入了網際網路時代!

這次的創業和創立海博翻譯社不同,馬雲放棄了當時被大家看成是金飯碗的大學教師工作,辭職下海了。我記得他告訴我說,在他打算辭職的時候,本來還挺猶豫的。後來有一天快下班的時候,在校園裡遇到了系主任。系主任騎著一輛自行車,車把上掛著兩把剛從菜市場買回來的菜。他叫住馬雲,語重心長地勸他,好好幹英語教師這份很有前途的工作。「我看著他的樣子,突然明白,如果繼續在學校待下去,他的現在就是我將來的『前途』了!」於是,馬雲迅速地辭職了。

1995年4月,馬雲在杭州文二路的金地大廈租了幾間房,辦起了「中國黃頁」。聽說他當時拿出了六、七千元,還找丈母娘借了一些錢,共湊了兩萬元創業資金。自此,馬雲正式註冊了自己的公司——杭州海博電腦服務有限公司。這是中國第一家互聯網商業公司,員工只有三個人:馬雲、馬雲的妻子張英和何一兵。何一兵是馬雲在學校時的同事,被馬雲一通電話唬弄,也來幹這個叫Internet的事業了。

我雖然聽不太懂馬雲講的互聯網,不過但凡他召喚我去幫忙的時候,我還是每次都會前往。有一天公司招聘,要我去幫忙壯聲勢。我去了後發現一個不小的房間裡,空蕩蕩地就放了一張課桌和一張課椅,有點小孩子辦家家酒的感覺。馬雲的第一任祕書李芸,就是那天招進去的。

馬雲一開始做「中國黃頁」時沒有客戶,於是就先從身邊人下手。當時我在出口電視機的公司裡上班,另一個女同學在望湖賓館做大堂經理,馬雲就把我公司14英寸出口彩電的資料和望湖賓館的圖片發上了網際網路。這很可能是中國最早上網的產品和賓館。

之後不久,北京召開了世界婦女大會,會後一些代表來杭州遊玩,入住望湖賓館。望湖賓館並不是杭州一流的賓館,當被問及為什麼會選擇入住望湖賓館時,她們回答說,因為這是網際網路上所能搜到的中國唯一的一家賓館。

在望湖賓館做大堂經理的這位同學叫周嵐,之後成為馬雲的第二任祕書,後來成了阿里巴巴事務部總監。當年她是我們班最清純的美女之一,有照片為證。

關於「漂亮」在人生中能起多大作用,馬雲曾經跟大家也探討過。馬雲說:「漂亮當然有用,不漂亮的人經過努力只能做老闆,漂亮的人經過努力可以給老闆做祕書,哈哈!」

即便如此,「中國黃頁」上線後,還是沒有多少客戶找上門來。馬雲不得不承擔起宣傳「中國黃頁」的重任。由於沒錢做廣告,馬雲就挨家挨戶地演示、遊說。回憶起那段經歷,馬雲至今還是很感慨:「我那時名義上是總經理,其實就是個推銷員—跟當時上街推銷保險、保健品的那些『令人討厭的業務員』沒什麼兩樣。只不過人家是以簽保單、推銷產品為使命,而我純粹就是個志願者。」我有一次還聽到同學說,在路邊的大排檔曾見到過馬雲跟人坐在路邊閒扯。我相信那段時間,馬雲的創業經歷是各種滋味在心頭。

 

馬雲的賢內助

 

蘇格拉底說過:「美好的婚姻能帶給你幸福,而不幸的婚姻卻能讓你成為哲學家。」我覺得那只是他對自己娶了悍婦的自我安慰。人活在世上到底能得到多少?「萬頃良田」的其中「一斗米」、「千座大廈」之間的「半張床」。所以,「另半張床」在生命中是至關重要的。馬雲曾多次在演講時說過:「回到家最重要的是要有一張好床,床上要有一個好人!」

馬雲的妻子張英是他的大學同學,後來又在杭州電子工業學院同一個教研室工作。

教英語班的時候,若馬雲有事實在來不了,張英就會來代課。雖然次數不多,但從英語教學的角度來看,說實話張英比馬雲課要上得更好一些。馬雲教學時傳授思想方面的內容多一些,有時候容易天馬行空;而張英每堂課都會歸納一類英語問題,認真地講辭彙、說語法,比馬雲上課更專注,幾乎不講英語之外的東西。

馬雲很喜歡熱鬧,經常邀請同學們到他家玩,而且每次都是很多人。張英對大家總是笑臉相迎,準備茶水,有時還準備飯菜,大家走後一片狼藉等她收拾。他們家當時在杭州的最西邊,再西就是農田。在他家裡,晚上可「聽取蛙聲一片」,不遠處中華田園犬的吵鬧聲也時隱時現。張英又要上課,又要幫馬雲創業,兒子只能請保姆帶。為省錢,她請了個農村保姆,結果很快兒子的口音就被保姆同化了,把「電池」叫成「電油」,而且發音離普通話八竿子遠。張英趕緊想辦法換保姆。

馬雲在創辦「中國黃頁」時,曾準備拿自己的房子做抵押。有一回在同學聚會時,馬雲又提起這事,張英知道馬雲決定了的事是不會改變的,就在旁邊很無助地說:「一定要抵押房子嗎?房子抵押了以後我們住哪裡呢?」

「中國黃頁」成立後,馬雲頻繁出差去美國,一開始蠻興奮的,後來覺得累了,就讓張英代他去。有一天,馬雲打電話給我:「陳偉,馬上組織同學們活動,從今天起每晚都要活動。」

我問:「現在這麼空嗎,馬老師?」

馬雲說:「張英去美國了,要十五天!我現在的感覺就像是一個叫花子突然撿到了200萬元,我都不知道該怎麼花了!」

張英在創業初期不僅僅是賢內助,更是「業務骨幹」。記得「中國黃頁」第一筆8,000元人民幣的「大訂單」就是張英談下來的。

1998年馬雲到北京工作,張英也跟著去北京。為出行方便,那年張英學會了開車。車技還不嫺熟的張英,有一回倒車撞上了停在那裡的一輛賓士車。這可把張英給嚇壞了,把賓士車撞壞那還不得賠得傾家蕩產?!下車一看,張英開的捷達車尾部還架在了賓士車上。當時同車上還坐著兩個人,他們趕緊把捷達車的尾部抬下,結果發現人家的賓士車竟然一點事也沒有,連油漆都沒有擦掉一點!張英繃緊的神經這下舒展了,比撞車之前還舒展,趕緊上車走人!

創業成功之後也並非沒有無奈。2008年張英到公司找一個副總裁,那是張英一手培養起來的副總裁。她到了公司前廳卻被櫃檯美眉攔住了:「這位小姐,請問您找哪位?」

「我……。」張英看著跟自己兒子年齡差不多大的櫃檯美眉,不知道該說什麼。

之後張英幾乎沒有再去過公司,她很感慨地說:「自己千辛萬苦創建的公司,我現在已經走不進去了,即使進去我也不知道該做些什麼。」

這些年來整個公司發生了翻天覆地的變化,可張英對馬雲健康等方面的「管理」卻從來沒有鬆懈過。

張英知道馬雲是「人來瘋」,跟人談事時從來不知道累,而且興奮異常,到人走了才知道疲倦。所以只要開會開得晚,張英就會定時來電催,以確保馬雲儘早結束。

馬雲的中飯基本上是家裡送來的,過了中飯時間張英也會催。中飯時間到馬雲辦公室,你會經常聽到馬雲這樣講電話:「……肉已吃了兩塊,蒸蛋吃了一半,青菜吃了很多……水果正在吃呢!」

為了讓馬雲和家人吃好飯,張英把兩個在家幫忙的娘家親戚派出去學廚藝,他們現在的水準都可以在家接待「元首」了。金庸、吳小莉等名人來,馬雲經常安排家宴,而且他們對「廚師」的廚藝也是讚不絕口。

馬雲穿的衣服都是張英買的,張英買什麼馬雲就穿什麼。有幾回去香港,馬雲也「親自參與」了買衣服,但基本是身體參與,思想不參與。

公司做大後,馬雲的一言一行都被無限放大。不論是阿里巴巴還是華誼,馬雲每減持一次股票,就「被離婚」一次。但在我看來,要他們離婚一定會比再建一個阿里巴巴更難。

 

天馬行空的夢想

 

記得英語班課堂上有一回的命題是「I have a dream(我有一個夢想)」。同學們的夢想五花八門,有想當科學家的,有想遨遊太空的,有想子孫滿堂的……而最多的是想賺夠了錢周遊世界,想去哪裡就去哪裡。

我忘了當時馬雲的評語,但馬雲自己是一個特別有夢想的人,儘管夢想的內容經常在變,但夢想始終沒有停頓過。

有一個週末,大夥兒一起去杭州的天竺山登山。馬雲說:「金庸的每部武俠書我都不止看過一遍,我的夢想就是成為武林高手。」馬雲一邊說,一邊在一棵大樹下撿起一根稻草,「比方說,我一發功,這根稻草會變得剛勁無比,一甩手它就能穿透這棵樹。等我一收功,它又鬆軟如初,兩頭從樹幹上耷拉下來。所有經過的人都看不明白這根稻草是怎麼穿過樹幹的。哎,我若有曠世武功就好了,就像風清揚那樣。」

馬雲的武俠夢想一直沒有磨滅過。在創辦了阿里巴巴後,有一回馬雲還說:「我哪天突然消失,誰也找不到我,大家急得團團轉。一週後我才告訴祕書,別人再問起,你就回答:『馬雲去拍電影演風清揚了。』別人若問:『那啥時候能回來?』你就說:『我也不知道,您關注一下相關的新聞吧,電影啥時候殺青,馬雲啥時候才能回來。』我覺得這樣蠻好玩的!」

還有一回和英語班的同學們喝茶,馬雲又說了這樣的夢想:他在現代化的杭州城裡招搖過市,其他人都是西裝革履,而他一身白色綢衣,一副墨鏡,頭髮油亮光滑,蒼蠅停上會摔斷腿那種。穿衣風格與周圍格格不入,旁邊還站著兩個高過他一個頭的女保鏢。他左手一伸,一保鏢立刻遞上一個大餅,他咬上兩口扔回去;右手一伸,另一保鏢馬上遞雪茄給他點上,他彈煙灰時保鏢用手接著。抽上幾口,他在女保鏢手上摁滅雪茄,一陣青煙冒起,女保鏢面不改色,毫無表情。事後女保鏢拍拍手,沒有留下任何傷痕。周圍的人瞠目結舌,各種表情都有……。

後來在創業過程中馬雲經歷了很多,所以這個階段他的夢想已大大改變了。

夢想一:帶著團隊所有人到巴黎過年。在大家已經驚喜萬分時,宣布年夜飯後將發年終獎金:每人兩把鑰匙。在大家莫名其妙時,他再說:「我給大家每人在巴黎買了一幢別墅,還有一輛法拉利跑車。」當場有人因心跳過速,被送進醫院……。

夢想二:馬雲走進一家歐洲豪華酒店,工作人員見是亞洲人,愛理不理。馬雲找到酒店老闆說:「這個酒店你出個價,我買了!」老闆說:「這個酒店不賣,除非3億美元。」馬雲拿出支票來,一邊寫一邊說:「我還以為要5億美元。」迅速辦完手續,他拿著總裁辦公室的鑰匙交給門口一個彈吉他的流浪漢說:「從現在開始,這個酒店是你的了……。」

馬雲不僅自己「做夢」,在創業最艱難的時候,還組織大家一起「做夢」。有一年年底,沒有年終獎金還要加班。一天,馬雲把大家聚集起來開會,說:「假如你們每人有500萬元年終獎金,你們想怎麼花?」大家七嘴八舌就聊開了,興奮地暢想了近一個小時,馬雲突然打斷:「好!大家說的這些都會實現,接下來幹活吧。」

有人說:「馬總,再讓我們多說一會兒吧,我才用了300萬元呢!」大家哄笑著散開,繼續工作。

「窮開心」是創業初期最準確的詮釋。雖然當時我沒有加入公司,但我經常去探望他們,因為他們就在我家隔壁。馬雲總會想出各種方法讓大家高興,對工作表現好的夥伴,沒有條件進行物質獎勵,馬雲就給他們「加壽」。每次總結會時他都會給這位夥伴「加200歲」,給那位夥伴「加300歲」。大家都很珍惜自己的「歲數」,有位姓錢的夥伴「加壽」最多,共加了9,000歲。他現在已經移民加拿大了,2010年回來住馬雲家,還跟馬雲學太極。他說他最開心的事,就是他曾經是「九千歲」。

2011年元旦,「九千歲」錢同學又來杭州了。馬雲家客廳裡有兩個很漂亮的銅馬,每個有手掌那麼大,這是錢同學當年從成都開車去九寨溝的路上買的。先是馬雲看上了,但看到標價每個4,000元,他決定放棄,之後錢同學買下它們,送給了馬雲。

說到這事,馬雲笑得停不下來:「人家要4,000元一個,陳偉,你知道他給人家殺價多少嗎?200!兩個!」馬雲睜大眼睛,伸出右手做了兩次「V」狀:「還說再送點其他小禮品。」馬雲邊說邊做了幾下老中醫抓藥的動作。

馬雲接著說:「他殺價我聽都不敢聽,難為情死了。說不定人家還一棒子打過來!」

錢同學卻在一旁憨憨地笑著:「這,這,這些小生意我之前也幹過,您就按銅的份量跟他殺價,不行咱再給他加點兒。」一口好聽的京腔,「如果您給他殺價2,000,啪!人家給了,這您後悔都來不及啊!您說是這理兒嗎?」

 

---本文摘自《這就是馬雲:心中無敵,無敵於天下》一書,久石文化

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