倒金字塔（inverted
pyramid）顧名思義是指顛倒的金字塔。頂點在最上方，把它顛倒之後，頂點就變成巨大的四角底座。延伸運用在日常生活中，從大事到小事，按照事情的重要性陳述，就是所謂的倒金字塔。
倒金字塔也是電視、報紙等媒體在報導寫作時的國際標準。不僅如此，更有人把它視為一種淺顯易懂、不會被誤解的文章體裁，廣泛地應用在論文、簡報、
企劃書、E-mail、部落格等撰寫。在擔任媒體訓練講師時，我也經常傳授「倒金字塔說話術」幫助大家培養不會被誤會的說話方式。
簡言之，倒金字塔就是先說出最重要的「結局」，緊接著再說出「第二重要」的內容，通常我們會在這時說明造成結局的理由及原因。然後才是第三重要的內容，接著再敘述更次要的內容..依此類推。
別以為這個很容易，有位擔任小學老師的朋友曾告訴我，對於小孩來說，倒金字塔的說話方式非常困難。聽說他有一回帶著四年級的小學生遠足，回程時，一頭山豬從旁邊狂奔而過，這個畫面當場讓大家驚訝不已。隔天，他要求孩子們以「我遇見了山豬」為題目寫一篇作文。雖然老師有引導學生可以先寫出自己「印象最深刻」的地方，但幾乎全班同學還是從「出發去遠足」開始寫起。依照早上起床、學校集合、跟同學一起走出校門、吃午餐..流水帳式的敘述；至於看見山豬被嚇一跳的事情，都被學生放到作文的最後才出現。
由此可知，按照時間順序說話，是最自然的表達方式，平時我們常不自覺地使用這種方式說話。但是，當我們想表達一件會讓對方感到驚訝的事情時，又會很自然地使用倒金字塔敘述。就像下面的例子：
「我的車被撞了！」
「對方是一輛計程車，他根本沒看紅綠燈就一頭撞上我的車門。我們兩台車都嚴重凹陷，幸好沒人受傷。那是今天早上十點左右發生的事，當時我才剛收完貨回來。就在店外面那個十字路口撞到。後續的處理真是累人。總共來了四輛警車，還有一堆人在旁邊圍觀。我一直處理到下午，才算能回去上班呢。」
範例中說話者一開始先說出「我的車被撞了」這個結論，接著再說明「一輛計程車根本沒看紅綠燈，一頭撞上我的車門」這個理由，最後再依照對方認為重要的順序來敘述車禍的始末。這就是倒金字塔的說話方式，不過在日常生活中，我們卻極少使用這種方式來敘述事情。
---本文摘自《結論說得漂亮，說服力100%：38個不被誤解的說話技巧，活用「倒金字塔說話術」人際溝通無往不利！》一書，核果文化
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