【鉅亨網記者王莞甯 台北】
看準實體零售業與行動商機的串連已成趨勢，連鎖超商全家(5903-TW)與91APP策略結盟開設「全家館」行動購物平台，同時，全家也持續增加基礎建設布建來因應物流龐大需求，轉投資日翊文化物流投資3億元擴大物流倉，架設大物流功能，預計明年4月稼動，為91APP全家館行動購物需求產能作準備，而籌備多時的低溫商品店舖取件，預定年底前優先供應全家館商品使用，屆時消費者將可不受以往低溫商品只能宅配到府的侷限。
「全家館」共導入100個品牌、1500支品項上架，並祭出2.8折、5折等特惠，自有品牌「FamilyMart Collection」也同步上架銷售，為虛擬通路布局再下一城。
全家指出，相較一般購物平台，91APP全家館訂單到店取貨不超過20小時，中午12點前訂貨，本島店舖最晚可於隔天早上8點前取貨，測試期間，近100%的消費者都是選擇到店取貨。
據資策會FIND調查，高達62.5%台灣網友有行動購物的經驗，近70%使用行動購物的民眾，每月平均消費甚至超過千元，全家指出，第3波的零售革命－行動購物APP將是關鍵，而便利商店等小型商店因據點密集接近消費者，加上每日到店的物流配送，成為發展行動購物的最佳利基。
全家便利商店商品本部副本部長黃君毅指出，由手機到實體的M2O(Mobile to Offline)商機模式正在興起，以測試期間推出的端午粽「圓山大飯店鮑貝組合粽」促銷活動為例，91APP全家館以近半價優惠限時限量販售，不到10秒，隨即吸引6000人次搶購。
此外，全家正積極進行LBS定位推播功能的設置，讓消費者可在距離店舖800公尺內收到店舖優惠推播訊息，藉此帶動實體來客。
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