網路上流傳一段文章是這樣說的:「諸葛亮從來不問劉備,為什麼我們的箭那麼少,於是有了諸葛亮草船借箭;關羽從來不問劉備,為什麼我們的士兵那麼少,於是有了關羽過五關斬六將;張飛從來不問劉備,兵臨城下我該怎麼辦,於是有了張飛據水斷橋嚇退曹兵」
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但事實是什麼呢?
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諸葛亮草船借箭,他當時人在江東,跟周瑜也只有約定三天時間,就算派哈利波特的嘿美貓頭鷹也要幾週,是要怎麼問劉備該怎麼辦?所以不是不問,而是「問不到」!
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關羽過五關斬六將,當時他是在曹魏當超高級VVIP俘虜,而大哥在敵對的袁紹陣營,又怎可犯下通敵罪寫信去問劉備士兵那麼少該怎麼辦?所以不是不問,是「不能問」!
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張飛在長阪坡一戰,就是因為沒有問劉備該怎麼辦,自作主張斷橋後才被曹操識破根本沒伏兵,完全是錯誤示範。所以不是不問,而是這麼重要的事情「你TMD的居然問都沒問」!
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更為重要的是,這三段故事都是章回小說<�三國演義>中的橋段,而不是史實。既然不是史實,就代表根本沒發生過;既然沒發生過,又哪來這麼慷慨激昂的激勵與啟發?
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從公司治理角度看,劉備是董事長,諸葛亮是執行長,所以就算真的有問題要問,也一定是先問諸葛亮,哪有隨便越級打怪跑去問董事長的道理?
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甚至可以說,就算兄弟們有問題想問,這肯定也不能去問劉備,為什麼呢?不就是因為董事長只是個編草鞋的懂得不多,才要請有思想、有見地、會放落雷術(誤)的諸葛亮出山,來幫我打天下,結果你們這些兄弟們不長眼,什麼事情都要來考我劉備,這不是擺明給我難看嗎?
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團隊做事,該問則問,絕對沒有那種胡亂揣摩上意,然後大家隨意、自主判斷就動手去幹的這種事。要真是這樣,這團隊遲早要分崩離析。不要說打天下,組團打LOL都有問題。
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身為老闆,當然喜歡同仁有自主行動、解決問題的能力,但這只是團隊合作中的一部分,更大的一部分來自溝通,絕對不是亂逞英雄。身為公司一份子的你,要清楚知道哪些決定是你的職分內可以做的,哪些則是你應該請示主管的。唯有如此,團隊才能合作愉快。
圖:資料圖庫
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至於那些迷信員工應該要自己能去解決問題的老闆,若沒有協助同仁經過妥善的訓練,或建立完善的溝通機制而有這種要求,那只不過是一種推卸責任的說法而已。孔子曰:「不教而殺謂之虐」,沒協助同仁達到應有的能力水平,碰到問題就推給同仁自己去想辦法,不要說那叫信任,事實上根本是虐待。
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團隊合作,同仁要知道自己該做什麼,不懂就問,絕對比亂做之後帶來不良後果好;身為老闆,要懂得給同仁學習的機會,要有系統性的培養好的人才,而不是覺得人請來就是要給我當奴隸用的,什麼都要他自己去想辦法,這不是正確的管理方式。
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相互了解,耐心溝通,合作會更愉快。
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