生活應用題：孩子太害羞，家裡一有客人就躲在房間、在學校不敢上台講話
「叮咚～叮咚～」家中門鈴一響起，原本在客廳看電視的小虎就好像聽到空襲警報一樣，二話不說一溜煙地跑進房間關上門。「小虎，去幫媽媽開門。」小虎的房門依舊緊閉，沒有任何動靜。王太太只好放下手邊工作，自己去開了門。「小虎，跟阿姨說早安。」「我不要。」小虎一溜煙地躲到媽媽背後。「這樣很沒禮貌喔，快點出來，阿姨來家裡做客，你是主人要有禮貌，快點！不然阿姨會笑你膽小喲。」「我不要。」任憑媽媽好說歹說，小虎的臉始終埋在媽媽身後，好像抹了強力膠一樣甩不開。「真是拿你沒辦法耶」媽媽無奈的對著客人苦笑了一聲，忍不住抱怨起來，「他老是這個樣子，不知道在害羞什麼，每次不管誰來家裡他都這樣。在學校也是，老師說他在班上特別害羞，問他話都支支唔唔的說不出所以然，下課同學找他玩也不作聲，大家同班都半年了，現在才敢跟別人說話，要是上台整個人就好像被電到一樣，完全可以僵在台上到老師受不了下台為止，真的不知道在怕什麼……。」「哎唷，小朋友就是這樣，就是比較害羞，長大就好了啦！」阿姨試圖說些什麼勸媽媽。「我看別的小孩也沒這樣呀，他從小就這樣，好險他功課還不錯，不然我要擔心的事情就更多了。」
生活應用解析
細心的爸媽都會發現每一個孩子天生個性都不一樣。孩子天生的個性，心理學家稱作「特質」，指的是嬰兒在出生時，已經先天具備的一種行為以及情緒的反應型態。也就是小嬰兒對於外在環境(情境、人、事)在生理、情緒、活動力以及注意力等存在一組反應傾向，這種天生的特質是以遺傳為基礎的，因此，每個人的特質都不一樣，而這些特質會隨著時間、個人的經驗、其他生理狀態等影響，逐步發展成為我們現在人格的一部分。
你會發現有的孩子從小就落落大方，不管遇到誰，不用多久就可以打成一片；有的孩子生性害羞，遇到陌生人或是到了一個以前沒去過的地方時，需要比較多的時間適應。而大部分的孩子在成長的過程中，多少都經歷過一段遇到陌生人會害羞的階段，不過不消多久這種害羞的情況會慢慢改善，但是有些孩子直到長大後仍然是個相當害羞的大人。
這些不同的人格特質，造就了社會多樣化的面貌。所以，當我們在看待孩子的特質時，千萬不要輕易掉進「好」或「壞」的評價陷阱裡，特質是自然的存在，就像黑色與白色都是顏色，無所謂好壞。我們可以幫孩子創造人際互動的機會，但並不因此批評孩子羞於與人互動的表現，在協助過程中，我們要隨時提醒自己人際互動的品質才是關係的核心，「重質而非重量」。
爸媽可以怎麼做
- 預先讓孩子知道行程，做好準備
害羞的孩子也有他的人際魅力，也想要跟別人互動、交朋友，只是他需要比較多的時間，因此我們只需要事先協助他做好心理即可。比如說要去親戚家拜訪、去朋友家聚餐，或是任何聚會要帶孩子同行時，我們可以預先告知時間地點與聚會有哪些人，甚至可以讓孩子準備一些可以「暖身」的人際道具，像是玩具、圖畫、話題等等，只要一點點時間的準備跟醞釀，大部分的孩子都會玩的不亦樂乎。當孩子拒絕與其他孩子或是大人互動時，我們也只需要規範他活動的地點就好，剩下就讓他慢慢在旁邊觀察，慢慢融入。
- 幫孩子創造社交的機會
做父母親的，或多或少難免都會在意孩子的學業成績，無形中忽略了他在課業以外的生活，也因此害羞比較不會被當作問題，有些父母甚至會覺得孩子害羞是好事，因為他會把時間花在課業上。
這類的家庭氛圍會將許多時間放在複習、作業、填寫練習卷、學習才藝上，往往不小心就犧牲了孩子人際交流的時間，而失去了培養人際關係或是在社交場合磨練的機會，這是相當可惜的事情。
所以要增加孩子的人際互動機會，爸爸媽媽有很多作法，像是利用週末，多鼓勵孩子去戶外和鄰居的孩子同玩、參加學校的課後社團，或是開放孩子邀請其他朋友來家裡做客、去別人家裡玩、讓孩子規劃家裡的活動等等，這都是培養孩子人際力的好機會，因為在這個過程中會遇到孩子許多人際方面的議題，像是孩子與同儕的衝突、共享的興趣、活動的類型、喜歡互動的對象等等，爸媽趁此觀察或瞭解孩子們互動的方式，怎麼處理衝突等等。
本文摘自木馬文化《弄懂6~12歲孩子的內心X情緒X行為問題：心理師給父母的20個教養解答(隨書附教養溝通測量表)》
