「遇駭」重生記｜哈佛商業評論

「遇駭」重生記

麥可．林頓 Michael Lynton
採訪 ▇ 亞迪．伊格納西斯 Adi Ignatius

2014年，索尼影業遭到企業史上最嚴重的駭客攻擊。包括薪資細節、私人電郵、未發行的電影等極敏感資料全遭洩露，公諸於世。駭客還刪除公司伺服器上的一切資料，接著，還揚言報復去戲院裡看《名嘴出任務》的觀眾。這齣索尼發行的搞笑電影，牽涉到暗殺金正恩的虛構情節。

在這篇專訪中，執行長林頓談到索尼影業的最初反應：他們必須維持業務營運、安撫員工恐懼（擔心私密資訊遭到公開）、應付媒體（報導一些外洩的電郵）、因應東京的母公司和FBI。他談到這次事件記取的教訓，也為遭遇類似危機的高階主管提出建議，並談到展現「啦啦隊那樣的樂觀」極為重要。



【來源：《哈佛商業評論》 2015年8月。更多精采內容請上《哈佛商業評論》官網；《哈佛商業評論 Manager Club》粉絲團。未經授權， 請勿轉載！】