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這個價格,包含了我們公司的「精神」|《經營之神的初心1:松下幸之助的互利哲學》

春光出版
這個價格,包含了我們公司的「精神」|《經營之神的初心1:松下幸之助的互利哲學》

前些日子,我和一位販賣我們產品的店老闆聊天,當時他說了這麼一句話:「我的店販賣你家的產品,別的店也在販賣你家的產品,於是要是別的店賣一萬日圓,我也只能賣一萬日圓。這麼一來,我等於是受限於那些廉價銷售的店家,不得不降價求售了。」

我聽了之後,覺得就某方面來說,他的話很有道理,但我對他說:「訂定售價不就是買賣最重要的部分嗎?」

這句話的意思是說,價格應該是綜合服務、配送及種種便宜之處,進行價值判斷後才決定的。別家店賣多少錢,我也得賣多少錢的經營方式,並非真正的買賣。聽我這麼說之後,他還是抱怨:「但別家店賣得比較便宜……」

於是我反問:「這麼說來,貴店所代表的精神是免費的嗎?」我繼續說:「如果是我的話,別家店賣一萬日圓的產品,在某些情況,我會決定賣一萬零五百日圓,這麼一來,顧客一定會問:『你為什麼賣得比別家店貴?』你不妨說:『雖然是相同的產品,但我賣的產品附加了一些東西。』顧客可能會問:『你附加了什麼東西?』我會回答:『附加了我們的精神。』我認為在決定價格時必須加上貴店的精神,你覺得我說的話有道理嗎?」

他非常認同我說的話:「有道理,我倒是沒想到這一點。」

他接著說:「我一直把價格競爭放在第一位,但剛才聽了你的話,才知道應該把綜合了自家店面的精神,也就是服務態度,都計算在價格裡。精神不該免費提供,加上精神價值之後的價格,才是真正的價格

換句話說,任何商品,只要是放在我店裡販賣,都必須由我來決定適當的價格,即使我的訂價有時會高於其他廉價銷售的店家也無妨。我的訂價之所以較高,是因為附加了自家店面的精神價值及店面的信用保證價值的關係。因此,我可以大聲主張:商品發生問題時,我會負起責任,這就是我要做的買賣。」而後他努力經營買賣,不僅顧客感到開心,生意也蒸蒸日上。

 

---本文摘自「職場指標的經典!經營之神的初心1:松下幸之助的互利哲學」一書,春光出版

 

«系列銷售突破333萬冊!

«歷時40年仍被奉為職場指標的經典!

«松下幸之助親筆撰寫,傳授堅持初心、兼顧理想和工作熱情的關鍵!

«29萬名員工讀過都說:「若能生在松下先生的年代,當面向他學習該多好!」

這是一本不受時代局限的經典,

不管身處何種行業、面臨何種關卡和困境,

都能幫助我們重新定位,跨過人生中的每一個抉擇與挑戰。

如果你初入職場,正在尋求肯定、摸索定位;

如果你是資深工作者,覺得方向模糊,懷疑日復一日工作的意義;

如果你身為管理者,現實與理想出現落差,對前景失去把握時;

松下幸之助的﹝初心﹞,能幫助你重新定位,找回那份想成就自我的初衷!




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親筆寫下關於銷售、經營、初入社會的職人態度,以及尋求人生意義的幸福之道,

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如果你是資深工作者,覺得方向模糊,懷疑日復一日工作的意義;
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松下幸之助的﹝初心﹞,能幫助你重新定位,找回那份想成就自我的初衷!

作者簡介

松下幸之助

Panasonic(舊松下電器)集團創立者,PHP研究所創辦人。1894年生於和歌山縣,9歲時隻身前往大阪,在火盆店及自行車店當學徒,之後進入大阪電燈工作,1918年創立松下電器。1946年以「Peace and Happiness through Prosperity=繁榮才能創造和平與幸福」為標語,創辦PHP研究所。1989年以94歲的高齡過世。

本文出處。未經授權,請勿轉載!】

 

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