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當身體不舒服 近四成五民眾選擇「多休息」


根據報導,台灣因為就醫方便、便宜,有很多醫療資源其實都用在不必要的地方。健保局統計,全台大約有兩萬多名、65歲以上老人愛「逛醫院」,同時還「愛吃藥」,一年就醫次數超過百次,每人一年平均醫療費用高達56萬,其中一半都是藥費。因此,衛生署計畫在各地推動社區藥師、針對這些特殊個案進行居家訪視,希望能減少民眾重複用藥的情況。
 
不過,在台灣健保提供民眾便宜、便利的就醫環境後,一般民眾若是身體有不舒服的時候,是否會選擇就醫呢?Pollster波仕特線上市調﹝http://www.pollster.com.tw﹞在2102年12/17就特別針對了「看病」進行了市場調查。
 
當身體不舒服 近四成五民眾選擇「多休息」
當感覺身體不舒服的時候,一般民眾通常會如何處理呢?調查顯示,有高達44%的民眾表示會「多休息。睡個覺就會好了」,其次是「立刻去看醫生,小病可能成大x病」佔了21%,而「不管他,過幾天再看看」則有18%;「小感冒、買成藥來吃就好」則有15%,最後「其他」僅有2%。雖然看病方便,但是絕大多數民眾在身體不舒服時,不會馬上去看醫生,有時候小感冒可能自己過幾天就會痊癒,加上吃藥並非治本,只是緩解症狀而已,因此選擇多休息、睡個覺的比例還是最高的。
 
醫院休診卻生病 多數民眾選擇先去藥局開藥
若遇到醫院診所休假日,但卻生病很不舒服,通常民眾會怎麼做呢?調查發現,有34%表示「先到藥局開藥」,其次是「多花點錢掛急診」有26%;有18%則表示「翻找家中的藥先吃應急」,最後則是「硬撐到醫院開始看病」16%,「其他」則有5%。因為吃藥本身就僅是讓症狀舒緩,人會比較舒服,所以一般民眾認為並不見得一定要去看醫生,要是真的很難過的話,到藥局跟藥師說明感冒症狀,拿藥回家吃其實也是一樣的,除非真的如發燒等無法自行吃藥解決的狀況,當然選擇掛急診是唯一的選擇。
 
進一步從薪水進行分析則發現,薪水「4萬以下」的民眾多選擇「先到藥局開藥」﹝3萬以下35.2%,3-4萬33.6%,4-5萬29.8%,5萬以上32.7%﹞,「4萬以上」則優先選擇「掛急診」﹝3萬以下21.8%,3-4萬32.7%,4-5萬40.4%,5萬以上40.8%﹞。因為急診費用幾乎是一般門診的兩倍價錢,對於薪水較少的民眾而言,若非大病痛則不會選擇去急診看病,去藥局拿個要一百多元就可以了。
 
此調查針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查,回收有效樣本為713份,調查時間為2012/12/17,在95%的信心水準下,正負誤差為3.67%。執行方式是波仕特線上市調網(PollsterOnlineSurvey)透過網站市調平台,針對會員進行抽樣調查;由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷,進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過,樣本資料可信度高於一般網站會員。
 
波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員,上網搜尋「美商全通」。
 
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