以前我們熟知的手機大廠「NOKIA」，日前宣布工廠徹底關閉，這就是一個轉型無力，被時代淘汰的證明。以前推出酷炫滑蓋手機吸引消費者的「SONY」，現在市占率也已跌出全球十名之外。

 

近幾年，智慧型手機崛起，全球大廠中以「三星」、「蘋果」市佔率最高，中國市場又以「蘋果」稱冠。但是，今年第二季新聞報導，中國崛起的廠牌「小米」、「華為」急起直追，打敗「蘋果」，成為中國手機市場蛟龍，他們到底為什麼可以成為中國手機龍頭呢?

 

 

(圖說 : 今年，因中國低價品牌急起直追，導致「三星」、「蘋果」市佔率紛紛下滑。)

 

中國大場紛紛出閘 搶食國際大餅

「小米」、「華為」不只在中國表現亮眼，據統計，2015年第二季度，「華為」甚至拿下全球手機第三大的寶座。在中國市場上，雖然第一季度「蘋果」因iPhone6熱潮拿冠，但第二季立刻被「小米」、「華為」擠下，落於第三。

 

究竟為何「小米」、「華為」在中國如此熱銷呢?據悉，「華為」第二季度如此熱銷原因在於，「華為」手機有直接的目標群眾，還有「華為」良好的信號做口碑，導致第二季新品Mate7銷售超乎預期。而「小米」則一直以限量銷售、平價策略、良好的平台整合及電子商務吸引消費者。但，最關鍵在於，他們的手機價格，都較蘋果、三星來的低，卻也擁有高階規格，這才是他們致勝的關鍵。

 

試想，「小米」、「華為」在全球市佔率排名三、四，中國市場則躍居一、二，這代表什麼?這不只代表「小米」、「華為」兩間公司崛起而已，而是中國廉價手機品牌猛虎出閘，開始攻城掠地了。

 

你現在一定很好奇，「小米」、「華為」真的有那麼厲害嗎?在台灣，中國手機品牌銷售並不熱絡，「小米」、「華為」在台灣市佔率甚至不到5%，因為他們從前幾年才開始進攻台灣市場。但是，若你經常出入中國，對「小米」、「華為」絕對不陌生。

 

「小米」重「軟體」、「用戶」、「服務」

首先，來看看「小米」為何可以快速崛起?「小米」在中國這塊大餅上走紅的原因，其實有跡可循。「小米」創辦人雷軍，本身即為一個軟體工程師，再加上中國為互聯網重鎮，基於雷軍在互聯網的經驗，再加上相關商業模式的結合，使「小米」的特色與其他品牌完全不同。

 

雷軍的目標是成為像「亞馬遜」、「google」那樣的公司，所以它販售高規格的手機，卻用較低的價格，原因在於，它注重的是軟體，尋求的獲利則為軟體加值服務。它甚至不惜選用蘋果供應鏈製作和「蘋果」差不多規格的手機，售價卻硬生生只有「蘋果」的一半。「蘋果」賣一支手機賺50%的利潤，而「小米」卻只賺人民幣200元，也就是說，雷軍只把硬體當作一種獲利的媒介。

 

在軟體上，「小米」創建了「社區化論壇」（小米之家）、「互聯網電子商務」（小米商城）及「自身媒介」（米聊）的多重組合。也因為這樣的連鎖造就了高忠誠度的用戶、建立起了良好的客戶諮詢與銷售管道、縮短了小米初創期的品牌距離。在行銷方式上，初期採用與「蘋果」相同的「飢餓式行銷」，先訂購後生產，製造出供不應求的假象，使社會陷入瘋狂。

 

「華為」全球基地台救世主

再來談談「華為」的崛起，「華為」光上半年手機收入就增長87%，市佔率躍居全球第三位，甚至被時代雜誌譽為:「所有電信產業巨頭最危險的對手。」究竟，它為什麼這麼成功呢?

 

「華為」的董事長，任正非絕對是「華為」成功的主要功臣，過去這26年以來，他一直堅守電信產業，不跨足其他事業，為的就是打好基礎。在這之中，令人最不敢置信的是，「華為」海外收益竟然高於國內收益。你一定很好奇為什麼？

 

(圖說 : 「華為」世界版圖大，積極擴展海外市場，於各地建置基地台。  圖片來源/新浪部落)

 

因為他眼光看的最遠，也走的最遠。你可以想像現在沒有基地台的生活嗎？如果沒有任正非，現在西伯利亞收不到訊號，非洲乞力馬札羅火山的登山客無法求救，就連你到巴黎、倫敦、悉尼等地，一下飛機所收到的訊號，都是使用「華為」的基地台。不管你是在海拔八千公尺以上的喜馬拉雅山，還是在冷到不行的南極大陸，都可看到「華為」的蹤跡。

 

而且，任正非愛惜人才。他相信奮鬥才是成功的關鍵。他個人只擁有「華為」1.4%的股份，其他皆歸員工所有，這樣共享的獎酬制度，造就了「華為」整個企業的向心力，也因為如此，「華為」不惜用高薪挖走了台灣許多人才。

 

因為「華為」觸角既深且廣，所以他們有七成營收來自海外，在全球有快500個客戶，這也使他們的手機可以銷售到全球，你相信嗎?據統計，每天全球有三分之一人口使用「華為」的通訊設備。

 

「小米」、「華為」進攻國外市場

「小米」目前進軍歐洲、美國，卻因為受到專利權的限制，只販賣配件而不賣手機，但在亞洲市場上，「小米」積極拓點，日前，甚至在台灣建立起「小米之家」，強打消費者體驗，所有「小米」產品任你玩。

 

而「華為」，去年發下三年內市佔率要超越蘋果，達25%的豪語，在今年第二季市占率確實上升至全球第三，但依然與蘋果還有一段差距。「華為」目前在歐洲市場成長極快，去年成長逾一倍，接下來也將推出大螢幕手機迎合歐洲市場取向，再來，因為榮耀7在亞洲銷售情況很好，未來也打算在美國推展。更重要的是，「華為」畢竟是基地台之王，所以他對5G的布局當然也不會馬虎。

 

目前印度市場，是各家手機品牌的主戰場，截至現在為止，以「三星」為最大，獨佔印度市場40%，而「華為」也開始在印度設廠，預計三年內擠身印度前三名。而「小米」也於去年7月進入印度市場，今年甚至推出了小米4i，去年年底就賣出100萬支智慧手機，今年成績會比去年更加出色，預計成長五倍以上。

 

雖然現在以「三星」居第一，但未來「小米」、「華為」取代「三星」的機會很高，畢竟現在印度還處在智慧型手機取代功能型手機的階段，且國民平均收入較低，較無法負荷「三星」這種高價位手機，此時，「小米」、「華為」的低價策略就是最好的行銷。

 

「小米」、「華為」創意不足 恐損失品牌質感

現在，你們一定很想問，難道「小米」、「華為」都沒有遇過風波嗎?答案是有的，但它們似乎一點都不在意，那就是「抄襲」。尤其「小米」的抄襲功力，市場上完全有目共睹，大到國家地理頻道的圖片，小至外國募資網站 Kickstarter的創意產品，都有它抄襲的蹤跡。甚至，連它的logo，都不難找到其他品牌的身影。

 

 

(圖說 : 小米logo(左)與中國網站遨遊雲logo(右)相似。 圖片來源/電腦王)

 

「小米」現階段主要市場為亞洲，距離進軍歐洲與美國還得先突破專利限制，但是，仔細想想，它現在只擁有亞洲市場就已經全球第四了，若未來行動裝置拓展至全球，又主打低價策略，商機將不可限量。「華為」則是擁有強大的海外資源及員工當後盾，甚至擁有許多專利技術，我們在飛機上常用的飛航模式就是他們的專利。

 

兩家公司在技術上或許不輸人，但在創意上則真的稍嫌不足，若想成為全球第一，再這樣抄下去真的不是辦法。試想，當你拿著「小米4」遇到「iPhone5S」，抑或者「榮耀7」遇上「HTC one max」，會起什麼樣的化學作用?「抄襲」可以是「致敬」，可以是「學習」，但在這過程之中，被降低的只會是品牌質感還有客戶忠誠度。

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