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台中銀行邁進Bank3.0 打造智慧服務新體驗

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台中銀行邁進Bank3.0 打造智慧服務新體驗

【鉅亨網記者陳慧菱 台北】

台中銀行(2812-TW)宣布打造數位金融環境3.0,致力推動銀行業務數位化,在這波金融轉型的浪潮中,專注於提升客戶服務體驗,目前已開放線上辦理的業務包含認識客戶作業、投資風險屬性檢測、信託推介同意書、線上結清銷戶、傳真指示扣款登錄、辦理信用卡長期循環轉換分期方案、信託開戶、申辦貸款、申辦信用卡、約定轉入帳戶,將協助客戶打破時間與地域限制,提供隨時隨地的金融服務。

台中銀行表示,該行致力將各項業務數位化,以新一代的網路銀行提供企業客戶全方位的金流服務,結合多款企業金融網路銀行應用與行動銀行,成為企業最堅實的後盾,另因應數位金融的潮流,台中銀行除了成立智慧銀行推動小組外,今年度更導入大數據分析,建立客戶行為分析等模組,用以規劃商品服務,提供更精準的行銷方案,同時優化客戶的服務體驗。

台中銀行強調,憑藉著專業知識與優勢的數位能力,未來更將強化外匯業務、財富管理、消金業務的數位整合,打造友善、便捷的使用環境,創造優質的客戶體驗。

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