▲親切的 Kevin Lin 在接受訪談時嶄露出認真的執著
Q ：台灣也有其他類似的直播平台，而大多數都提供了許多在地化的內容，而關於 Twitch 要如何在地化，您有什麼樣的建議？
Kevin Lin：「在一開始要經營數位內容平台的話，建議新創者先找到自己可以專注的發展核心與社群，之後在逐漸發展出與社群對話的管道與功能，專注在自己想要注重的核心內容並發展產品價值，如果沒有這些在高速擴張下很容易會模糊了產品的焦點。而關於全球擴展的目標，建議新創業者除了可以提供英文的服務之外，中文的在地化內容也是非常重要，因為這兩者現在可以說是主流的國際語言。要懂得與社群對話，並且維持一貫的專注。」
Q：Twitch 這類的直播平台在發展時很容易被不適當的惡意色情內容給攻擊，Twitch 在防堵這樣的惡意內容有什麼樣的方法？
Kevin Lin：「在 Twitch 以及 Justin.tv 發展初期，難免會遭受到這類惡意情色內容的攻擊，但我們也成立專門的監督管理部門。目前管理部門將會持續監督所有直播內容，一旦發現這類惡意內容，將會封鎖該名使用者帳戶以及其 IP，未來將無法順利註冊新帳號或使用相關服務。因此，隨著平台的安全性管理發展，這些具有惡意攻擊意圖的使用者將會了解無法在 Twitch 平台上得逞而放棄。」
Kevin Lin：「在一開始要經營數位內容平台的話，建議新創者先找到自己可以專注的發展核心與社群，之後在逐漸發展出與社群對話的管道與功能，專注在自己想要注重的核心內容並發展產品價值，如果沒有這些在高速擴張下很容易會模糊了產品的焦點。而關於全球擴展的目標，建議新創業者除了可以提供英文的服務之外，中文的在地化內容也是非常重要，因為這兩者現在可以說是主流的國際語言。要懂得與社群對話，並且維持一貫的專注。」
Q：Twitch 這類的直播平台在發展時很容易被不適當的惡意色情內容給攻擊，Twitch 在防堵這樣的惡意內容有什麼樣的方法？
Kevin Lin：「在 Twitch 以及 Justin.tv 發展初期，難免會遭受到這類惡意情色內容的攻擊，但我們也成立專門的監督管理部門。目前管理部門將會持續監督所有直播內容，一旦發現這類惡意內容，將會封鎖該名使用者帳戶以及其 IP，未來將無法順利註冊新帳號或使用相關服務。因此，隨著平台的安全性管理發展，這些具有惡意攻擊意圖的使用者將會了解無法在 Twitch 平台上得逞而放棄。」
▲Twitch 共同創辦人暨營運長 Kevin Lin
Q：Youtube 也推出了專屬的遊戲直播頻道，對此 Twitch 有何想法或因應對策？
Kevin Lin：「在產業的發展中一直都會出現不同的競爭者，而 Youtube 發展電玩直播已經有一段時間了，但從頭到尾 Twitch 都維持一貫的初衷專注在遊戲的領域，也因此成了我們最大的產業優勢。因為 Twitch 比起其他平台更能夠了解社群以及使用者的需求。而我們一直都在找尋與使用者互動的機會，同時也開發許多用戶想要的新功能，像之前所提供的《Twitch Plays Pokemon》實驗計畫也獲得了相當熱烈的迴響。所以對此我們已經有了相當優良的利基，未來也將會持續的發展更多使用者想要的功能。」
Q：台灣目前已經是 Twitch 的重點市場之一，未來是否有擴建資料中心或伺服器等擴增建設的計畫？
Kevin Lin：「台灣的確是 Twitch 相當重視的市場，目前 Twitch 也積極的在亞洲地區佈局，包含了香港、日本、韓國以及台灣都有相關的基礎建設規畫，日後也將積極的觀察與研究找尋最適合的時機。」
Q：《Twitch Plays Pokemon》計畫非常成功，日後是否有延續或擴展規模的可能？
Kevin Lin：「Twitch 已經建立了全新的團隊來協助這樣計畫的進行，也有計畫與遊戲開發團隊合作相關的企畫。以目前的《絕對武力：全球攻勢》來說，玩家只需要連結你的 Steam 帳戶，就可以透過觀看直播的時數來獲得額外的虛擬道具。或者是玩家可以與直播主互動，下達指令目標或者是要求對方完成挑戰後才能順利過關，加強社群之間互動的程度。」
Q：對於台灣目前蓬勃發展的電子競技產業未來發展有什麼樣的看法？
Kevin Lin：「電子競技是個非常獨特的領域，許多人認為電子競技與一般競技運動無異，但實際上兩者的領域在本質上具有許多不同之處，而台灣已經有許多優秀的電子競技隊伍與選手，包含日前加入 Twitch 行列的格鬥遊戲選手向玉麟。而電子競技的賽事遍佈全球各個區域，如果要更有效的協助電子競技發展就必須要有更為簡便快速的簽證系統，方便電子競技選手可以快速前往不同的國度進行比賽，同時還需要有完整的培訓設施與規畫。而遊戲產業以及遊戲公司如何看待電子競技的觀念也是非常重要，如果能夠看重這個領域，就會有更多以電子競技為主要客群的產品或遊戲誕生，這些對於台灣發展電子競技來說都是相當重要的元素。」
Q：台灣在 Twitch 直播社群上為何能夠有如此大的市場？
Kevin Lin：「首先是對於遊戲產品的接納度非常重要，在台灣遊戲的風氣非常盛行，當然還需要有健全的寬頻網路環境才行。台灣區域地狹人稠人口密度很高，所有實況主除了能夠利用直播來進行線上的活動之外，要與玩家們在現實生活中進行線下的交流或見面會等都非常方便。比起美國的廣大領土，玩家們不容易能夠在現實生活中與遠在天邊的直播者見面，也因此在台灣的實況族群就發展出相當密切關係。同時許多台灣實況主也樂於彼此互動及互助，協助對方發展愛好族群並連結彼此的社群，不僅是在網路世界中而是在現實世界中也能夠深入彼此的生活圈。」
▲感謝 Kevin Lin 抽空接受訪問
原文出處
