79間本地企業獲「貼心企業嘉許計劃2015」表揚

香港2015年12月17日電 /美通社/ --「貼心企業嘉許計劃2015」將於2016年1月8日的香港貨品編碼協會週年會員晚宴舉行嘉許典禮，頒發各項殊榮。共79間致力提升科技和顧客服務水平的本地企業，將於當晚獲嘉許成為「貼心企業」。此外，其中23間更將獲特別頒發「五年賞」標誌，表揚連續五年取得此項殊榮的優秀企業。

於2011年由香港貨品編碼協會創辦的「貼心企業嘉許計劃」，旨在表揚一些企業藉著國際標準、優化供應鏈管理、應用資訊科技以及持續改善營運流程，大幅提升消費者的滿意程度。大會按照全面關愛消費者、心繫消費者、承諾實踐、品質監控與安全、專注服務質素、用心聆聽和關懷員工共七項的核心價值，評核所有參加的香港貨品編碼協會會員企業。而參加企業亦必須通過大會公平和專業的評審過程，當中包括實地考察與消費者調查的程序。 同時，為評估參加企業於關愛消費者方面的措施及表現，大會亦按照了有效消費者回應 (Efficient Consumer Response，簡稱 ECR) 的實踐方法制定計分卡，用來評估所有參加企業的關懷消費者措施及表現。ECR 最佳實踐方法乃國際認可的商業概念，旨在透過企業與貿易夥伴之間的協作，加強滿足消費者的訴求。

香港貨品編碼協會總裁林潔貽太平紳士表示：「貼心企業嘉許計劃旨在鼓勵企業奉行『以消費者為先』信念，持續提供優質產品和優越的顧客服務。我們很高興能嘉許這些貼心企業，並且十分感謝各行各業的鼎力支持。獲獎企業均是商界楷模，能大力推動業界提升服務質量，共創品牌和顧客的雙贏局面。」

有關「貼心企業」嘉許計劃詳情，請瀏覽：http://www.consumercaring.com。

GS1 Hong Kong 簡介
GS1 Hong Kong 於1989年由香港總商會成立，是 GS1 社群的成員組織之一，也是一間積極開發和實施全球供應鏈標準的非牟利機構。GS1 總部位於比利時的首都布魯塞爾，擁有超過110個成員組織，遍及全球150個國家。GS1 Hong Kong 憑藉全球供應鏈標準和以標準為本的解決方案及服務，讓香港企業享用更有效率、更高透明度和更安全的供應鏈，以優化業務及創優增值。GS1 Hong Kong 目前有逾6,500名企業會員，涵蓋約20種行業，包括零售消費品、食品、葡萄酒、醫療護理、成衣、消費電子產品及物流。

2015年度的「貼心企業」名單  

(按企業英文名稱字母排序)