記者李梅金/台中報導
中度智障青年阿順,生活智能低落,直到20歲仍分不清千元與百元鈔的差別。臺中市政勞工局不放棄,經過職前、職後訓練「改造」,再連結訓用合一機制推介到金永勝加油站洗車。勞工局長黃荷婷表示,一切努力沒有白費,阿順已穩定就業半年多,白紙一般的人生,彷彿上了色彩,豐富充實多了。
阿順是隔代教養孩子,阿公阿嬤年紀大,不知如何教好這個「憨孫」。阿順少了文化刺激,阿嬤喃喃說,20歲了還不會算數,給他鈔票買東西,常常不知道要找錢。輔導他的就服員葉千華說,剛接手輔導阿順,感覺他像白紙一張,不要說謀生技能,最基本的生活知能都不足,要輔導他就業,心中直呼是「挑戰不可能任務」。
為此,葉千華卯足勁為阿順開發就業機會,卻往往在面試後被打回票,可說嘗盡碰壁滋味。「阿順足感心,並未退縮」,勞工局黃荷婷局長說,阿順強烈工作意願,讓大家一心想幫他,所以,先安排他參加就業前準備團體,接受職場課程訓練。黃局長說明,為協助身心障礙朋友就業,勞工局規劃「訓用合一」計畫,以補助經費方式,鼓勵雇主提供就業訓練機會,阿順因此能進入金永勝加油站見習,邊做邊學習,由店長曾惠玉一手「調教」,教他洗車技能,還常利用空檔教他生活知能,諸如辨識各種面額鈔票,以及演算收錢、找錢算數題等。
足足半年時間,店長曾惠玉當阿順像弟弟,鍥而不捨教導,並安排阿順參加就業後適應團體,透過講座及團體活動改善阿順工作態度與人際關係。「我沒有再算錯錢哦!」阿順一邊找錢給客人,一邊用掩不住驕傲的口氣炫耀,讓曾店長忍俊不住的誇他「對,你厲害!」真的,在大家不厭其煩教導下,阿順彷如脫胎換骨變個人,工作效能已不輸一般人。
「挑戰不可能任務成功!」曾惠玉說,金永勝長期進用身心障礙員工,了解要讓他們上手,必須給予時間慢慢調適;一般大約需要三個月磨合期,阿順最特別,除了技能,還要教他基本社會知能,曾經她以為是「不可能任務」,直到阿順能獨當一面,她欣慰自己挑戰成功,前後花了半年時間和心力。
曾惠玉不諱言,阿順能有職場見習試用機會,得利於勞工局推動「訓用合一」計畫,有經費補助,雇主樂於給機會,也算為阿順敲開就業之門。還好,阿順認真學習,努力工作,如今穩定就業半年多。工作上的成就,讓阿順變得開朗有笑容,很多熟客很感動,常私下給小費,送禮物鼓勵他,充實多彩的生活,與初來時白紙一張的空白,真像用彩筆補了顏色一般。