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看甄嬛如何收買人心

大想法雜誌
看甄嬛如何收買人心

要讀懂人、用對人、更要控制人

看甄嬛如何收買人心

文|蘇庭、林愛儀  圖|翻攝自「后宮甄嬛傳」劇照

 

     甄嬛可從一名不知名的小秀女,可一路晉升為掌管整個後宮的太后,除了她本身的聰明外,更重要的是她會用身邊的人,關鍵時刻如何利用他們幫她。

     30歲以前靠專業賺錢,30歲以後靠人賺錢,這項商場道理明白地點出了「人」的重要。然而,人與人之間相處並不容易,人的運用與管理是何其重要,想在職場上有聲有色,就要讀懂人、用對人、更要控制人。

 

今生報不完 死了成大青牛 馱小主成菩薩

     主管通常是透過規定管理下屬,但在私領域上,主管注意下屬的真正需要,略施小惠,就可讓下屬感受到被關懷,做起事來便更盡心。

     甄嬛身邊的太監小允子,真正下定決心要效忠於甄嬛,乃因甄嬛發現他在午夜為兄弟生病而哭,甄嬛請溫太醫去給他的兄弟治病並不困難,但對小宦官而言,卻是極大的恩惠。

    南良總裁蕭登波在台灣的員工超過2,000人,遇到員工有喪事者,他不只打電話慰問,更親自到場參加告別式。從細節著手去關懷下屬,讓下屬覺得自己是被重視的,工作起來自然也就少一分抱怨,多一分努力了。

 

再冷,也不該拿別人的血來暖自己

     後宮之所以會讓人聯想到商場,正是因為那份爾虞我詐─沒有永遠的敵人,但也沒有永遠的朋友。因此,謙和的態度是最重要的生存守則;懦弱容易受欺負,就如安陵容;跋扈則易成眼中釘,好比華妃。甄嬛待人的態度溫和有禮、不卑不亢,敵人不太會地往她身上踩,也不容易抓到她的把柄。讓自己站穩了腳跟,才開始邁步前進,否則沒多久,遭人落井下石,想再爬起來就不容易了,甚至不知自己是怎麼死的。在職場上競爭可使用謀略,但也不可害人,敵人越多,自己越不利。就如甄嬛所言:「再冷,也不該拿別人的血來暖自己。」一開始甄嬛並沒有想要加害任何人,就像隻善良的兔子。但再善良的小動物,被逼急了也是會咬人的。甄嬛對於後來投靠皇后的安陵容許只是防著,直到安陵容害甄嬛流產,她才開始反擊,最後愛害人的安陵容下場悽慘,連小命都沒了。

     害人之心不可有,防人之心亦不可無。職場上風雲變色,昨日的朋友說不定就成了今日的敵人,太傻氣也是不行的,各種人都得提防著;或有像曹貴人的,趁亂中會推人下去。或像安陵容,表裡不一。除了謹言慎行,更得避免招惹瓜田李下之嫌,才不會被人誣陷了還不自知。

 

能不能讓娘娘容下 嬪妾的本事

     一個聰明的屬下自然討上司喜歡,但是若太過聰明,就反招上司提防了。遇到心胸寬闊的主管,你可以盡情展現才華,那是福分,但現實中這樣的主管不多,鋒芒太露就如魏朝的楊修,死於自己的弄才炫學上。與上司的相處之道,要像甄嬛所言:「容不容得下,是娘娘的氣度;能不能讓娘娘容下,是嬪妾的本事。」上司有氣度是運氣,謙卑展現自己的本事才是保險之策。甄嬛之所以被皇上特別待見,重要的是尺度拿捏得恰恰好,她深懂皇上的底限,故皇上會破例讓她在御書房陪伴,她卻從沒藉此干預朝政;當皇上詢問她意見,她總是客觀分析。

     能為公司全局著想而拋下個人喜惡的員工,若上司不善待之反成公司的損失,有哪位上司會討厭為自己解決關鍵性麻煩的屬下呢?但更重要的是,要像甄嬛,只分析卻不遊說,讓皇上自己決斷,皇上才不覺得她在干涉或自以為是,儘管甄嬛確實因此影響了不少大事,但結果卻是更獲皇上的讚賞和信任。

     若有看甄嬛傳的各位可記得?沈眉莊在讚美華妃後,甄嬛立即補上一句稱讚皇后的話,化解了尷尬的氣氛,同時也平衡了兩大勢力。職場上難免會遇到鬥爭,明哲保身乃上策,應對該仔細些,就可避免在小地方得罪別人。俗話說:「言者無心,聽者有意。」說得太多或太少都不好;哪些話該說,哪些不該說;什麼樣的時後說甚麼話。話就和做事一般,言行舉止合適得宜,對自己是有利無害的。

 

(更多精彩內容詳見大想法雜誌2013.3月號!!)

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