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圖片來源：1111人力銀行
根據1111人力銀行最新的「2016雇主最滿意大學」調查呈現，各校之間互有消長，相較於「2015企業最愛大學」調查，今(2016)年雇主最滿意的公立大學，由台灣最高學府「台灣大學」重返榮耀，成為企業主進用經驗滿意度最高的學校，而去年拿下冠軍的「成功大學」，今年則退居第二，其次才是「政治大學」、「交通大學」及「清華大學」。私立一般大學由「輔仁大學」、「淡江大學」分獲冠亞軍，是去年冠亞軍名次洗牌，第三名由「中原大學」拿下。
在公立科技校院部份，由「台北科技大學」勝出，超越去年冠軍「台灣科技大學」，第三名則是商管為主的「臺北商業大學」；私立科技校院則由去年原為第六名的「致理科技大學」一路攀升，今年奪冠，「朝陽科技大學」則與去年名次相同穩居亞軍。
1111人力銀行副總經理李大華指出，綜觀今年各類排名變動不大，多在兩個名次間變動；但值得一提的是，企業進用滿意度較高的學校，有別於往年以理工見長的學校，今年反而以綜合性或文法商特色的學校較受青睞，例如致理科大及政大的名次攀升、臺北商業大學擠進前三名，以及德明科大從榜外進步到七強等等。
李大華進一步分析，2015年我國出口由紅轉黑已連續九個月，重創科技業及傳產製造業，不但降低了台灣就業市場對理工人才的需求，也因相關產業的從業者發揮空間受限，個人工作表現難有突破，間接影響到企業對理工為主畢業校友的滿意度，排名亦略受影響。反映出商管類人才及財經管理專業，在景氣低迷的環境下，相對受到企業的重視與肯定。
調查顯示，超過7成的受訪企業選擇這些學校的原因是因其校友「工作態度佳」(73.5%)，其次則為「具備解決問題的能力」(37.0%)與「溝通及表達能力良好」(35.4%)，而「學習能力強」(29.9%)、「擁有足夠的專業知識或技術」(28.7%)也列居前五名。
李大華表示，打破傳統名校迷思，過半企業選擇該校校友的主因，是因其在職場上展現良好工作態度，而受企業青睞，不但與現今企業用人標準吻合，更是職場用人最重要的核心價值，顯見態度更勝於專業。此外，企業對於員工面對阻礙時的EQ、解決問題的邏輯、應變能力及執行力，也是企業用人重要的參考依據。而在職場上「良好的表達能力」，無論對內公關或外部溝通，「表達能力」更是人才必備的利器，這些能力都是提升企業進用滿意度的重要依據。
台北科技大學校長表示，北科大近年來積極在四個方向上推動，讓學生在踏入社會後，能在實務操作上與業界銜接，為企業所用。一、核心實務課程一班有三個助教，讓學生真正學到紮實的實作能力。二、儀器設備經費加碼20%。三、向業界及校友募款來增加儀器設備，金額近乎6-7億。四、要求畢業學子將實習課當做畢業門檻，培養學生完全的實作能力。另外，學校在畢業前也有最後一哩的課程，邀請業界師資來教授，業界最需要的知識及技能。
致理科技大學表示，能獲得企業最滿意私立科技大學第一名，還是歸功於學校團隊的努力。學校積極提升六高：證照高、競賽成績高、品德高、教學評鑑高及雇主滿意度高六項。期望以提升軟實力、結合硬實力方面的努力，讓學子畢業後都能學以致用，找到最理想的工作。
調查也顯示，企業在招募面試時的用人標準，最重視新人的「主動積極態度」，其次為「責任感與自我管理能力」及「抗壓性與情緒管理能力」，反觀傳統職場用人刻板思維「專業知識能力」與「實務應用能力」則落居第九、第十名，顯見新人的「工作態度」在企業眼中重要性更勝於專業知識與技能的表現。 (接下頁)
值得注意的是，企業最重視的前三名評比標準，也是新人表現評分與企業標準落差最大的能力之一，新人在「全球移動力」、「專業知識能力」與「實務應用能力」表現略高於企業標準，但在「主動積極態度」、「抗壓性與情緒管理能力」與「責任感與自我管理能力」方面，評比分數卻遠低於企業期待。
李大華表示，職場「打分數」的標準早已是「軟實力」更勝「專業力」，「工作態度」可彌補「工作能力」的不足。由於學士學位成為職場基本門檻，在基本專業能力不分軒輊的現況下，大學學歷新鮮人的「軟實力」成為能否被企業青睞選才的關鍵要素。但抗壓性和責任感卻也是新世代青年較缺乏的態度，因此在此項調查中評比落差最大；若新鮮人具備這兩項特質，更容易從眾多競爭者中脫穎而出。建議新鮮人應積極主動的態度來扭轉企業對新鮮人抗壓性低、配合度低的刻板印象。
就證照部份調查，企業認為擁有「語言相關」(32.0%)證照最重要，而「電腦資訊網路相關」(25.0%)對新鮮人求職也加分不少，其次為「財務/會計/金融投顧」(20.3%)。
李大華表示，台灣觀光產業日益發達，加上語言運用涉及廣闊，因此無關科系，許多職務在工作上都會涉及外語，對企業主而言，外語能力成為進入許多企業的加分條件。李大華建議大學生，除在校專業外，可額外輔修語文相關科系、課程，或透過校外進修、自修等方式來精進外語，提升競爭力。另外「電腦資訊網路相關」、「財務/會計/金融投顧」等其他上榜的證照，這些專業都非透過面試即可了解能力之職務，因此證照成為驗證能力及人才運用的重要參考依據。
調查也顯示，受訪企業普遍認為「增加實習課程」(62.6%)為提升學生之就業能力與就業機會之良方、其次為「協助學生取得專業證照或執照」(47.8%)、及「開設共通核心職能課程」(32.8%)。
李大華表示，透過實習，能讓學生理論與實務結合，提前與職場接軌；此外實習提供的「社會化」的訓練，讓學子提前適應職場文化，強化抗壓性，更有助於學生對於職涯的規劃，大幅提升新鮮人工作穩定性。
而在專業領域方面，儘管同校同系，也可能在校學習狀況不同，專業能力不一，而證照則提供了一個相對的檢視標準，亦能大幅縮短企業主選才時間，成為許多企業看重的主因之一。較為特別的是，近年才逐步發展的課程的「共同核心職能課程」也榜上有名，李大華認為，其可彌補大學四年專業能力培養的課程中，對於職場倫理、職涯規劃的不足，有助學生提前適應職場，以創造自已的多重價值。
李大華提醒，「工作態度」決定未來的「職場高度」，大學四年除了積極吸收專業知識外，畢業前也應該具備「軟實力」，不僅與職場強調的就業力相吻合，也是未來最需要具備的能力之一，學生時期就應積極學習包含溝通能力、解決問題、待人處事等能力，並培養在職場上的良好工作態度、倫理、禮儀及對工作環境的調適與應變的能力。
1111人力銀行進行「2016雇主最滿意大學問卷調查」，調查時間為2015年11月2日至2015年11月30日，針對有選才、用才權力的企業主管進行立意抽樣調查，總共回收3396份有效問卷。
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