準則 62 讓上司有面子
如果你讓上司有面子,不僅你的部門會好過,你也會跟著好過。所以,這應該是不需要多說的事。但我發現,許多人非但不這麼做,反而還在上司背後批評他們,總是把責任推到他們身上。
我明白你的上司可能是個笨蛋,缺乏生意頭腦,吹毛求疵又難以相處,不懂得處理人際關係,不曉得怎麼管理一個部門;他們不僅操守有問題,沒有才華,而且欠缺交際手腕。如果這些都是事實,那你更需要幫他們改變形象。
很少有上司這麼糟糕,也很少有十全十美的上司,但這並非重點,只是常識。讓上司有面子對你有好無壞,而且你的上司遲早會注意到你的用心。
當上司在場時,你自然得顧及他們的面子,不過,如果你也能在他們不在場時支持他們、稱讚他們,讓大家注意到他們的強項,對你會更有幫助。此舉可讓其他資深主管印象深刻,而且你跟大家說的話(例如多虧他們思慮周全,使得展覽並未超支;或多虧有他們,那筆大買賣才能談成;或多虧有他們的鼓勵,團隊才有信心發表這麼棒的簡報)最後也會傳回他們耳裡。
這是一種能令其他主管稱羨的忠誠,且能幫助部門的其他成員團結一心──這種團結的氣勢也能引發關注,且能感染每一個人,包括你自己。我不是在建議你,就算上司搞砸事情,也要幫他們說謊,而是在建議你,要是他們真的搞砸了,要懂得保持沉默;如果他們做對了,則要懂得高調宣揚。
---本文摘自《噓!職場就要這樣玩:加薪、升遷、績效長紅、同事喜歡、老闆愛的職場大進撃》一書,久石文化
作者簡介
理查‧譚普勒(Richard Templar)
英國家喻戶曉的知名暢銷作家,他的著作不只在英國持續熱賣,更風行全世界。他的作品包括:《I Don't Want Any More Cheese, I Just Want Out of the Trap!》、《主管應該管什麼》和《成熟大人該有的生活方式》等。其中《噓!職場就要這樣玩》一書更被翻譯成二十八種文字,幫助了無數上班族開創出最佳職涯。目前除了寫書以外,他還經營一家管理顧問公司,幫助企業人員掌握管理技能和規劃生涯發展。他具有多年的組織管理經驗,服務的產業廣泛,從賭場到大專院校都囊括其中。
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