【鉅亨網記者陳慧菱 台北】
國泰金(2882-TW)旗下國泰人壽今(23)日宣布，長期關注人才培育與發展，重視員工工作與生活平衡，近日榮獲「國際培訓總會(IFTDO)」之「2016年全球人力資源發展獎」肯定，為台灣唯一獲獎的壽險業者。
國際培訓總會(International Federation of Training and Development Organization, IFTDO)在聯合國教科文組織中具特別顧問地位，全球有150多個組織、團體、企業機構及學術機構加入，會員總數達50多萬人。該會於2009年成立「全球人力資源發展獎」，每年吸引各國多項卓越的人力資源發展計畫參與競評，並經嚴格評選後的獲獎專案，於每年年會中頒發人力資源或人才培訓之優異表現者。2016年國泰人壽以「AG 2.0 業務團隊升級計劃」及「100%轉置併購公司之員工安置關懷專案」，雙雙獲得「改善工作生活品質」(Improved Quality of Working Life)類別績優獎，更為本屆唯一申請兩項計畫皆獲獎的機構。
國泰人壽自2013年起推動「AG 2.0 業務團隊升級計劃」，應用系統化在職培訓及科學化管理工具，打造業界唯一客製化MOD隨選視訊課程平台及整合行動學習App，同時更為全球第一家金融業CFP(Certified Financial Planner)企業訓練機構，持證人數居業界之冠(佔保險業4成)，專案推動至今，已有超過92%業務員持有iPad，並利用Cathay Box App，大幅提高服務效率，其中行動投保可節省九成以上的作業時間，投保時間縮短為10分鐘，也讓每位業務員都能達到效率工作、輕鬆生活的目的，提供客戶更快、更好的服務品質。
年資2年的業務襄理王為提到：「AG2.0具有一套非常系統化的教育訓練，課程分門別類，讓我快速擁有相關的專業知識及實務作法，公司的資源是如此豐富，也是令我能夠在業務工作上有所發展的主因。」，年資近20年的陳素寶襄理也表示：「現在用iPad又快又方便，在公司完備的訓練下，讓我很容易就上手，大幅提升業務效率及客戶滿意度。」
另外，為穩定國內壽險經營環境，國泰人壽秉持優異經營管理能力、善盡企業社會責任的精神，2015年併購原由政府接管之幸福及國寶人壽，概括承受所有資產與負債。併購案中除確保約50萬原保戶權益不受影響外，更承諾全數安置超過700位員工。在轉置方案執行過程中，透過溝通說明會、歡迎茶會、文化融入課程及輔導員(Mentor)計畫，全面協助適應國泰文化，確保工作與生活品質。財務部歐陽卓萍(現任職於國泰人壽會計部)對轉置過程的安排表示滿意，她指出：「公司安排的課程和活動，讓人感到安心，而在進入新單位工作時，部內mentor的協助，讓我在很短的時間掌握工作。」，國泰人壽轉置計畫已為企業人才培育及台灣金融業安定發展立下里程碑。本案同時於2015年第五屆「台灣併購金鑫獎」中獲頒「最具影響力併購獎」。
此次，國泰人壽獲得國際人力資源大獎的肯定，突顯國泰人壽致力於人力資源發展，已接軌國際標準並邁向國際標竿企業前進。
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