【鉅亨網記者陳慧菱 台北】
彰化銀行(2801-TW)為強化財富管理,調整組織架構,今(1)日將原隸屬於國內營運處之財富管理科,改制設立「財富管理處」,並於銀行內部設立「保險代理人處」。此外,彰銀也推出ipay支付,為國銀首家提供約定連結存款帳戶付款功能。
彰化銀行表示,此次提高財富管理業務組織位階,主要目的除了強化組織協調力與管理執行力,進而增進經營綜效外,更重要的是彰顯董事會對財富管理相關業務之重視,彰銀將以嶄新之組織及堅強的經營團隊,為客戶提供最優質的服務。
彰銀在成立保險代理人處後,各項業務間之介面將大幅減少,作業流程簡化,有利行政效率之提高;並可整合客戶資源,提升通路功能;未來經彰化銀行通路所銷售的保單,全由彰化銀行負責服務,將可提高客戶往來的信心,充分保障消費者權益,這也是彰化銀行落實「企業社會責任」的具體展現。
此外,彰化銀行也響應政府促進電子支付5年倍增計畫,自4月1日起推出「彰銀支付ipay」搶攻網購市場商機,並領先同業提供約定連結存款帳戶付款(Account Link)功能,讓買賣付款更便利。
彰銀表示,網路購物最怕買賣糾紛及詐騙事件,透過銀行價金保管及滿意付款的機制,可為消費者掌握店家出貨及退貨的進度,避免付款後未能取得貨物或退貨後無法取回已付款項,大大提升購物消費的保障。
「彰銀支付ipay」目前提供的支付方式,包括電子儲值帳戶、信用卡、網路ATM、實體ATM、網路銀行及約定連結銀行存款帳戶付款等,讓消費者在購物結帳時有更多樣化的付款選擇。
其中,值得一提的是,「彰銀支付ipay」約定連結存款帳戶付款功能,為彰銀領先同業推出的功能,只要買家於註冊會員時約定連結彰銀帳戶,即可直接透過該帳戶支付購物款項,另賣家也得自行約定主要往來銀行帳戶以提領交易款項,系統在每次交易付款或退款時,並會同步提供買賣雙方E-MAIL即時通知交易動態,除可協助消費者掌握付款流向外,亦使店家得直接在網路上進行帳務管理,不但可節省時間成本,也讓資金運用更靈活。
彰化銀行表示,此次該行財富管理相關業務透過調整組織架構、重整戰力後,將邁入另一個新的里程碑。未來將以「創造客戶財富,營造客戶認同」為核心價值,秉持誠信、正直的企業文化,使彰化銀行成為最值得客戶信賴的優質銀行,與客戶共創雙贏共好局面。
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