青少年打工遭遇不公平對待或剝削時，往往不知如何依法自保。勞權團體提出不可不知的十大勞動權利，提醒須具備的職場意識、須避免的職場陷阱，以免打工學生淪為職場弱勢。
文/朱立群
老闆可以拿「起薪加五千元」當理由，而不幫員工投保勞保、健保嗎？老闆說員工制服費要從薪水扣，這合法嗎？
最重要的，如果發生了這些事，青少年打工族，你們知道該找誰反映、如何處理，才不會讓自己的勞動權益睡著嗎？
二○○八年，有一群大學生、研究生成立了「青年勞動九五聯盟」，關注青年及青少年的勞動權益。當時他們就已發現，速食店、飲料店等服務業的打工環境及勞動條件非常差，即使當時政府已定有法定基本工資，許多店家卻沒有依法執行。
更讓聯盟成員吃驚的是，多數年輕的打工族甚至不知自己權益受損。以高中職和大學生為主的部分工時勞工，普遍缺乏勞動意識，逆來順受，老闆要求離職，他們乖乖離職。九五聯盟成立的目的，就是希望帶給年輕人更多的勞動教育，幫助他們爭取自身的勞動權益。
現任理事長是輔仁大學英語系畢業、現年二十六歲的周于萱。兩年前，當時已是九五聯盟成員的她，前往澳洲打工度假，由仲介公司介紹到超市打工。發薪 時，她發現，仲介公司違反勞動法令，短發她的工資，她一再提出質疑，對方卻置之不理。為了爭取應有權益，她上網查遍澳洲的勞動法規，一狀告上主管公平工作 申訴調查的主管機關，最後為自己爭回勞動者的尊嚴與應得的薪資。
有了這次的經驗，周于萱對年輕打工族無處不在的職場弱勢處境，有了深刻體會，也更加確信勞動意識教育的重要，尤其是初次接觸職場的高中職打工族。她接受《青春共和國》的專訪，分享打工族不可不知的職場權益自保術。
Q：為什麼勞動權益教育，對學生打工族格外重要？
A：學生離開校園後，成為社會新鮮人，踏入職場，勢必會遇到更多問題。學生打工是暫時性的，也許一兩個學期、一週若干小時，補貼家用或賺取自己的生活費；出社會後，他們會發現真正的職場更艱困、更複雜，如果遇到狀況卻不知如何處理，可能對年輕人造成一輩子的負面影響。
尤其是工殤的問題。九五聯盟前陣子接到申訴，一位打工族在前往超商上班的路上發生車禍，腿打石膏、須復健數月。遇到員工發生這種事，一般的超商加盟 業者都不願意出面處理。九五聯盟幫這位受傷勞工向雇主爭取職業災害補助跟賠償，協商業者給付復健期間的薪資等，這些其實都是打工族應該爭取的權益，但很多 人都不知道。
關於勞工的權利義務，最理想的狀況是訂定勞動契約，雙方合意簽署後各執副本，實務上，大多是勞資雙方「說好」的口頭契約。年輕人通常等到發生事情 後，才開始意識到自己的權益可能已受損。最終如果走上訴訟一途，雖然法院會參採口頭契約，但若資方否認、勞方又舉證無門之下，口說無憑，勞工無法有力捍衛 自己的權益，淪為職場的弱勢。
Q：除了超商與餐飲業之外，年輕族群熱衷投入的工作還有哪些？有什麼勞動陷阱須注意？
A：隨著會展活動越來越多，展場工 讀生可能發生的勞資糾紛，值得未來多加關注。跟在店裡單純打工相比，展場派遣工作更複雜；派遣公司、要派公司、勞工三方，平時相安無事，但如果勞工在展場 發生被電梯夾傷、手被ＤＭ傳單割傷等意外，追究賠償責任時，派遣公司與要派公司常會互推責任。相關權責歸屬如果不能釐清，最壞的結果就是走上訴訟一途。
Q：勞資糾紛發生前，打工族可先做哪些自保準備？
A：工讀生也是勞工，我們給的十個 建議(編按：參見附表)，是勞工不該讓步的。其中有些事項沒那麼急迫，例如加班費沒有如期領到，或放假時被叫去上班，但雇主卻沒有給足兩倍薪資等。建議學 生打工族一定要養成記錄工作時數、工作日期的習慣，發現權益受損時，才有初步證據進一步爭取應有的權益。
很多求助個案都是被逼到無計可施。但我們回頭去看勞動過程紀錄時，才發現他們沒有保存任何證據。
其實，除了人證之外，上班時段在臉書打卡或拍照上傳也可當證據，平時可多收集。還有，雇主依法必須提供薪資單、打卡單等勞動紀錄，這些都是勞工的權益，要去主動爭取，自己要有勞動意識。
華人社會看重職場人情，但我認為一碼歸一碼。勞動就是：我付出勞力，因此應得到相對的報酬。這跟老闆人很好或跟員工的情分是兩碼事。
Q：除了賺取薪水之外，建議如何讓打工變得更有意義？
A：年輕朋友，尤其是在學的學生，應該要把「打工」這件事看得再嚴肅一點。它不應只是去上班洗碗、洗菜、點菜、上菜這麼單純的事，而是應該多花點心思去思考自己跟工作之間的關係。
舉例來說，在餐廳工作，可以多觀察客人，或觀察同事的工作狀況，讓自己有所成長，學到怎樣把工作做得更好。
青少年打工不只是賺一份薪水而已，也是他們認識社會的過程。我建議他們先了解自己的權利義務，有餘力的話，多方嘗試不同的行業，增進對這個世界的認識。
