一流CEO都在做的事：努力讓部屬取得成功
整理‧撰文 / 吳硯文
吉納‧羅伯茲（Gene Roberts）堪稱美國新聞界的一代傳奇人物。他擔任《費城詢問報》（Philadelphia Inquirer）總編輯的 18 年間，帶領原本士氣低落、銷量低迷的報社，走出日後廣為眾人稱道的「黃金時代」：他改變管理方式，吸引《華爾街日報》（Wall Street Journal）、《華盛頓郵報》（Washington Post）等優秀同業投奔旗下，並逐漸以調查報導打開知名度，拿下流通量第一的位置，甚至累積 17 座普立茲獎，奠定《費城詢問報》的專業地位。
同時，羅伯茲也培養出一群極為出色的新聞人員，包含 1/3 業界50 大領導者，有《洛杉磯時報》（Los Angeles Times）和《巴爾的摩太陽報》（Baltimore Sun）的總編輯、美國國家圖書獎得主、暢銷書作家，還有無數位任職於頂尖媒體的調查記者，在全美各地發光發熱。
美國達特茅斯學院塔克商學院（Tuck School of Business at Dartmouth College）管理學講座教授席尼‧芬克斯坦（Sydney Finkelstein）耗時 10 年完成 200 場採訪後發現，每個產業中，都存在著像羅伯茲這樣的領導者，他們不只造就高績效組織，更成就身旁的同儕或部屬，進而改變整個產業。
芬克斯坦把這群領導者稱為「超級老闆」（superboss），包括名廚愛麗絲‧沃特斯（Alice Waters）、美式足球教練比爾‧沃許（Bill Walsh）、時尚大師羅夫‧勞倫（Ralph Lauren）、甲骨文前CEO賴瑞‧艾利森（Larry Ellison）等人。
培育人才不只是工作任務，而是領導者的責任
他們雖然來自不同成長背景，擁有不同性格與思維，背後卻有一個共同點：把成功建立在他人成功之上。他們用心發掘未來看好的新人、激發最大工作潛能，幫助提升自我能力，成為可獨當一面的領導人才，為組織培養出源源不絕的前進動力，與現今許多苦於「找不到人」的企業形成強烈對比。
3 個方法，成就了超級老闆與眾不同之處 …
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