文‧劉凡凡
近日，陸客團赴臺旅遊向移民署申請入臺證的送件數大減，5月陸客團已出現今年最大跌幅，即便是中國大陸熱門的「五一假期」，赴臺團體遊客也較去年同期減少約三成。
記者通過兩岸旅遊業者瞭解到，多方面因素導致陸客赴臺遊意願降低，臺灣旅遊市場的行為及陸客心態變化都是重要原因。
盛況不再
熱門景點 訂房率跌5成
據媒體報導，野柳風景區5月陸客團入園人數較去年同期減少約2.48萬人，平均一天少1,000人，創今年最大跌幅；阿里山入園人數更較去年同期減少3.1萬人。
據悉，野柳地質公園是陸客團環島旅遊必到景點，今年1月較去年同期少約4,000人，2月少1,000人，3月較去年多出5.3萬人，4月多1.7萬人，但光是5月1日到24日止，較去年同期減少2.48萬人，減少18％。
即便今年五一期間，阿里山的陸客團也從去年的超過600個暴跌至29個。日月潭旅館及遊艇業者說，往年同期陸客爆滿的情況未能重現，許多熱門景點酒店訂房率甚至跌至五成以下。
從臺灣觀光局各主要景點的陸客團預報人數就可看出，未來一周團數或人數，都在走下坡。雖然預報人數仍會有變動，但幾乎大勢已定，旅遊業者認為6月會比現在更慘。
跌多漲少
6月下旬將斷崖式下滑
據瞭解，陸客團赴臺目前每天限額5,000人，照以往規定，配額中一般團和優質團人數各半。但今年3月起，臺灣修改優質團比例為2╱3，一般團為1╱3。優質團又分順時針方向遊臺灣和逆時針方向各2,409人。
過去陸客赴臺熱門遊，這3種選項申請天天爆滿，人數超過當天配額，就延到隔天再審。但最近申辦入臺證人數大減，每天送件人數已低於人數配額。臺灣目前每個工作日給優質順向團的配額是2,409人，但5月20日排配數為2,031人，缺額378人，23日截至晚間10時，排配數為620人，缺額更達1,789人，從天天滿額到如今出現送件數低於審批數。
以減少的1,789人推算，2至3個工作日取證後，加上訂機票和訂飯店約需15天，大約在6月10日赴臺的優質順向團就會減少1,789人。
臺灣林姓旅遊業者說，「現在飛來的陸客都是之前就已拿到入臺證的人。」今年3月下旬以來，入臺證送件數目從2.1萬件一路下跌，5月首次跌到1萬件以下。在跌多漲少下，目前約8萬件的排審件數很快就會被消化完。臺灣旅遊業者表示，若目前送件申辦入臺證天天減的比例不變，6月將出現陸客團赴臺的「史上最大跌幅」。
臺壓縮配額
陸客赴臺遊意願受到影響
關於陸客減少的狀況，臺灣業界有業者分析指出，自2008年開放赴臺團隊遊後，赴臺遊一直深受中老年遊客的歡迎。2011年開放自由行後，更是受到年輕人的喜愛，團隊遊加自由行的雙旅行方式，曾讓赴臺遊迅速走熱。而臺灣方面壓縮一般團配額，提高優質團配額後，由於赴臺團隊遊更多由中老年人參與，而其往往更傾向於選擇較為便宜的一般團，隨著相應配額的下降，赴臺人數自然出現下滑。
「現在我們接待的赴臺遊團客大概是原來的三分之二。」港中旅（廈門）國貿旅行社有限公司海峽運營中心的劉耀程告訴記者，陸客赴臺一直以來習慣提早半個月左右向旅行社預約。「以往當月1日來，15日可以走，但現在一般團壓縮，制證期變長，提早半個月肯定是來不及，很多遊客就放棄了」。
「金門、澎湖等外島遊目前沒有受到太大影響，每天還是正常接客。」廈門寶中旅遊運營中心的工作人員說。那麼要到臺灣本島遊玩的陸客，是否願意選擇從金門、澎湖過一晚的外島配額呢？不少怕麻煩想直飛的外省遊客表示不會選擇。「金門的住宿接待能力也有限；澎湖的航班和郵輪載客量也有限，權衡之下很多客人出門熱情便減退。」劉耀程說。
個人遊降溫
日韓泰 更吸引年輕人
劉耀程告訴記者，以年輕人為主的個人遊，目前日本、韓國等周邊目的地具備吸引力，由此產生很大的競爭性。「客人都會比價，現在泰國、韓國的線路都這麼便宜，從消費觀念上，大家的心態也是等降價了再去。」《工商時報》報導稱，據調查，受陸客青睞的前三名旅遊目的地仍為日本、韓國、泰國，過去大受歡迎的港澳臺遊則普遍降溫。
隨著陸客赴臺的減少，有旅遊業者大倒苦水：「目前生意下滑至少三四成。」有業者列舉說，陸客不來，餐飲業、酒店業、零售業、遊覽車業甚至當地農業收益都將大幅減少。不少店家等不到客人，開始放無薪假、減薪甚至裁員。
臺灣經濟研究院景氣預測中心主任孫明德預估，假設陸客1年減少100萬人次，以有關統計陸客平均日消費232美元、平均消費6至7日來看，今年恐怕臺灣少賺450億元新臺幣的觀光收入，對GDP會造成0.32個百分點的衝擊。
據瞭解，2015年，臺灣經濟增長率僅為0.85％，創下近6年來最差紀錄。今年第一季度臺灣GDP同比下降0.84％，連續3個季度負增長。孫明德說，只有冷卻的赴臺遊市場回暖，才有機會讓衝擊降到最低。
臺灣觀光旅館公會理事長賴正鎰說，即使要南向找東南亞客人來，也不是短時間就可大量增加。「陸客占了目前臺灣市場的大約四成，如果減少一半，要補齊缺額是不可能的，所以開發東南亞地區的客源仍是緩不濟急」。
