讓成本與品質雙贏
布蘭特．詹姆斯 Brent C. James
格雷格里．鮑爾森 Gregory P. Poulsen
研究顯示，美國每年至少有35％的醫療預算，是浪費在不適當、非必要、無效率的醫療與低品質的企業流程。但消除浪費的努力面臨一項挑戰：在目前的給付制度下，發展更具成本效益方式的服務提供者，不會獲得任何節省成本的利益。
想解決這個困局，兩位來自非營利山際醫療體系的高階主管說，應改採以人口群體為基礎的計費制。這個制度針對每個人支付醫療提供團體一個固定的金額，以涵蓋特定年度每個人所需的所有醫療服務。醫療提供者可拿回消除浪費所節省的金錢，因此能鼓勵它們進一步努力。山際醫療體系已在部分旗下醫院採用以人口計費制，每年能減少6.88 億美元的浪費，並讓總成本降低13％。
【來源：《哈佛商業評論》2016年8月。更多精采內容請上《哈佛商業評論》官網；《哈佛商業評論 Manager Club》粉絲團。未經授權， 請勿轉載！】
