撰文◎蔡宇哲‧潘怡格
轉頭看看四周，銷售物品的廣告充滿了繽紛的色彩，這樣一來比較容易吸引大眾的目光，商人總期望人們能因此興起購買商品的欲望。但究竟顏色會不會影響人的心理與決定呢？
市場行銷專家朱瑞（Zhu Rui）與梅塔（Ravi Mehta）就想了解顏色如何影響人的認知，進而構思怎麼運用顏色來設計有效的廣告，於是進行了一項實驗，將受試者分為紅、藍、白三組，也就是在顯示產品廣告的描述時，螢幕背景是紅、藍、白三種顏色之一，以此了解受試者所接觸到的顏色會產生何種效果。
每組受試者都會看到兩種產品的介紹，一種是描述可以解決人們想避免出現的缺點，另一種則是主打人們希望擁有的優點。若以牙膏廣告為例，前者就會聚焦在「預防蛀牙、口臭」，後者則是聚焦在「讓牙齒亮白、潔淨」。
結果發現，藍色組的人在選擇產品時，比較偏好主打優點的品牌，紅色組則偏好可以解決缺點的產品。就心理學上來說，「主打優點」的廣告詞有驅向性的意涵，「避免缺點」則有迴避性的意涵，由此可見，顏色確實會對人的認知產生影響。
市面上有不少商品的廣告，就很符合「紅色─迴避」、「藍色─驅向」這樣的原則喔！像是聲稱產品可以「舒緩牙齒敏感」的牙膏包裝，以紅色系較為常見，標榜「便宜有好貨」的賣場招牌則偏向藍色，是不是很有趣呢？
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