績效管理革命
彼得．卡裴利 Peter Cappelli
安娜．塔維斯 Anna Tavis
傳統績效考核制度，已被超過三分之一的美國企業揚棄。年度考核的最大限制，是強調員工為自己去年做的事情負責，卻犧牲改善未來績效的機會。因此，許多組織轉變做法，改為讓經理人與部屬更頻繁地談話，內容聚焦在個人的成長發展。
當前的思維會轉變，有以下幾個原因：人力吃緊造成壓力，促使企業必須讓員工保持開心，並培訓員工；快速變遷的商業環境需要靈活因應，因此可能必須定期與員工討論；把改善排在問責之前，以推動團隊合作。部分企業擔憂邁向零考績數字，可能會有更難協調個人與組織的目標等問題。因此，也有公司嘗試折衷的辦法，例如，給員工多個面向的考績分數，並定期提出有關個人發展的意見。
【來源：《哈佛商業評論》2016年10月。更多精采內容請上《哈佛商業評論》官網；《哈佛商業評論 Manager Club》粉絲團。未經授權， 請勿轉載！】
